其实说起团购,很多人最先想到的就是美团、拼多多这一类的,团购其实是一种公域流量,是的中心化流量的节点分配,首页将主要信息展示,通过运营和算法进行中心分发的。而社区团购本质上是不一样的,它是一种借助私欲流量的,可以说是社群流量,由团长维护管理,团长与平台互惠互利。
社区团购本质是什么?——B2C模式
社区团购模型解决了拉新成本和留存成本的问题,在社区团购的场景中,还解决了最后一公里的配送成本问题,但最核心的还是社区团购是最接近C2B的模型,是最容易获取用户准确需求的模型。
社群里的小b(团长),解决了B2C电商在用户洞察上的问题。对小b(团长)来说,一个社区几百人的服务范围为更精准的用户洞察提供了条件,而半熟人的社交压力也让小b(团长)有极强的意愿去收集、反馈和解决用户的需求,半熟人的关系甚至会让小b(团长)比平台更关注用户的需求。
社区团购还可以借用云服务的SaaS软件系统,基于社群共建共享的消费标准,跳出传统零售的经营范畴,围绕会员来整合供应端的更多服务内容,这些内容包括有形的商品、认知的内容、精神的消费等等。
在传统零售的三要素“人、货、场”之外,还可以增加另一个维度 “群”,来建立起新的零售参照体系。“群”既是用户时间的驻留,也是购买力的驻留,更是Supply资源的驻留。社区团购的SaaS(Supply as a Service),Supply资源越好,Service能力越强,会员的驻留将越持久,形成一个正向的循环。
在前进的路上,C2B(Community to Business)是终极的目标,用社交建立连接,以社群创造共识,为会员整合服务,满足“人、货、场、群”新四要素组合和Supply as a Service的正向循环。
社区团购供应链有几种模式?
1.主流模式:销地仓直接宅配给用户
特点:当地批发市场建仓,自配送或外包配送到当地社区,在社区内自提或者送货上门。
前端通过社群整合需求集中采购,最后用户自提。这种模式无需开店,没有库存,也减少末端配送,只需要专注线上的运营和维护即可,是行业最为初始的模式,缺乏壁垒且难以保持运营品质。
2.强企模式:企业有极强的供应链能力
特点:产地落地配到销地城市仓,城市物流到社区,在社区内自提或者送货上门。
这是一个比较重的模式,但优点也很明显,产品质量和适配效率会很高;比如每日优鲜孵化的每日一淘。
3.前置仓模式:前置仓即时配送
特点:用户在社群里下单半小时就能从前置仓出库送到用户家里;虫妈邻里团、天鲜配就是采用此种模式。
社区团购是一种顺应时代和潮流发展的购物模式,基于社区团购的天然优势,随着时代的发展,社区团购会逐渐成为一种基于到店与到家之间的主流购物模式。
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