重磅！微信内测“问答功能”，没法留言的公众号有救了？

文章缺少了评论，就像是人失去了灵魂。尽管我们还没有等来留言功能的重新开放，但却等来了它的替代款。

8月18日晚间，微信公众平台上线了一个新功能“问答”。但目前该功能还处于灰度测试阶段，只有部分公众号作者收到了测试邀请，之后才逐步全量开放。

微信公众平台邀请运营者开通“内容”功能

具体来说，公众号作者在后台编辑文章时，可以在文章的任意位置使用“问答”插件，向读者进行40字以内的提问；而读者则可以选择“写回答”来发表观点，每条回答的字数限制在600字以内，随后作者可以对回答进行精选、置顶或回复。

开通这一功能后，便可以在图文消息的工作栏中找到“问答”功能组件，运营者能在文章中的任意位置插入自己的问题。

从问题编辑页面来看，“问答”设置了问题字数上限，为40字，还可以设置“谁可以回答”，分为三类对象，“所有人”、“仅关注后可回答”以及“仅关注3天以上才可回答”。

当运营者发布带有“问答”的推文后，读者便可通过“写回答”来互动。据了解，每条回答也有字数上限，为600字。

运营者不仅可以筛选展示最多100条回答，还可以回复互动、置顶，甚至也能在回答中“盖楼”回复，不过“问答”只能直接展示3条回答，剩下的精选回答被折叠，需要点击“余下XX个回答”才能进一步查看，同时，这些回答也能被其他用户点赞。

不过，“问答”并不能被独立转发或分享，只能与图文消息一并转发。

据微信方面透露，目前“问答功能”处于内测阶段，1个月内无违规的公众号，包括服务号和订阅号，都有机会被灰度到，暂时没有被邀请的请耐心等待，很快就会被覆盖。

“留言”功能再现？

“问答”还有哪些玩法？

“问答”功能一出，很多人的第一反应就是：“留言”功能是不是换种形式回来了？

确实，自从2018年3月微信调整公众号留言功能开放规则后，后续新注册账号都没有留言功能，不得不通过留言小程序或者购买有留言账号、做账号迁移来实现“留言”互动。很长一段时间里，“留言”一直是微信更新时呼声最高的功能。

这次灰度测试的“问答”，形式与留言非常相似，只是多了一个提问环节，对于那些没有留言功能的公众号来说，可以作为“留言”的完美替代品，放在文末就可以和读者实现互动。

不过，因为新注册账号“留言”功能下线而催生出的留言号交易市场，恐怕要遭受暴击，毕竟微信官方推出了一个可替代的互动方式，曾经公众号没有任何粉丝基础、光靠留言功能就能卖出好价的市场可能会发生很大变化。

而对于已经有留言功能的账号来说，“问答”功能在一定程度上和留言重复，运营者更需要思考如何合理安排规划这两种互动形式。从一些账号的尝试来看，以下3种玩法可能会被安排起来：

1. 互动话题的讨论工具

不少创作者会用互动问题作为文章的结尾，引导读者在评论区发表观点，但评论区的内容又会比较杂乱，不仅有针对互动问题的留言，还有对文章本身或是其他话题的讨论，难以真正聚焦在某个话题点上。

“问答”的上线能够很好地解决这个问题，创作者可以将重点讨论的话题用“问答”插入文章中，既能收集到更多围绕讨论话题的回复，也让读者对其他人的观点更清晰。

而且，“问答”可以被插入推文的任一位置，所以创作者可以在讨论到文章讨论到相关话题的位置及时发起问答互动，上下文联系更加紧密，也不用特地绕到文末才开启讨论模式。

2. 推文软广渠道之一

强互动性质的“问答”一上线，就有很多人看好其成为微信公众号软广的又一利器，能有曝光、也能带来互动和讨论，而且位置会比夹杂在推文中更显眼，可以想见金主爸爸们的brief会更丰富了。

3. 文章弹幕工具

图文内容看到精彩之处，很多读者都想停下来评论几句，之前都是要拉到文末写留言，“问答”功能则能为文章安排一个弹幕区域，有什么想说的，即时分享。

但因为一篇推文只能插入一条“问答”，这个“弹幕”合集安排在哪里更合适，是运营者需要思考和斟酌的问题。