腾讯新闻《一线》 作者 栗剑
特斯拉与拼多多之间关于武汉用户团购特斯拉交付的舆论战还在持续。
腾讯新闻《一线》通过接近特斯拉的消息人士获悉,特斯拉全球副总裁、大中华区负责人朱晓彤8月17日晚间曾在内部作出指示,称此事愈演愈烈破换了特斯拉的直营模式与价格体系,没有人能独善其身。
“每个人都得行动起来。”他说,特斯拉没有庞大的公关部门和预算费用,官方的声音需要每个人去传播。必须全员行动起来,转发朋友圈、参与留言和举报不实信息。
特斯拉与拼多多的这场交锋最早始于7月20日,当时拼多多平台商家“宜买车”推出“25.18万元团购特斯拉Model 3”的活动,参与活动车辆5辆。参与活动的2019款标准续航后驱升级版黑色车型,在特斯拉官网补贴后售价为27.16万元。
近日,自称为杭州的购车者称在提车时被拒,特斯拉表示这批消费者涉嫌违反禁止转卖条款,拒绝交车;随后拼多多否认存在转卖行为,称特斯拉店大欺客。
拼多多在18日晚间公开表示,在宜买车与拼多多的协助下,此前被特斯拉拒绝交付并取消订单的团购车主,成功提车,并已为车辆上险。该用户随后也向媒体确认当日晚间已提车并上车险。不过购车所使用的账户为家人账户。
特斯拉在19日早间公开回应称,武汉车主交付的报道中,使用的拖车、签字文件以及交付操作流程均不符合特斯拉交付规范,非特斯拉正常流程。
特斯拉还指出,“对这种通过自导自演制造新闻,恶意误导舆论的做法表示强烈谴责,并奉劝相关方遵守基本的商业道德底线,停止为了自身利益玩弄公众舆论和消费大众情绪。”
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