在元旦假日期间,腾讯视频推出了“9折开通腾讯视频VIP”活动,然而就在元旦的前一天,大家发现有部分用户在参加优惠活动时出现了惊天BUG,开通VIP每月仅扣费0.2元。有的人抓住了这次的机会,一下课开了30年的VIP,想想这些VIP以后光卖都能挣多少钱。
随后官方紧急办理退款,将本次活动中扣费异常的订单所涉资金全部退回。并且每一个用户都将会获得3天VIP补偿,一时间网友们都炸了,纷纷谴责腾讯用那三天的VIP是在侮辱人,最后腾讯官方不得不屈服,宣布此次扣费出错问题是系统异常所致,并表示这是其工作失误。目前排查已经结束。现在决定将这些异常订单全部兑现,且不再扣费。也就是说这次的错误腾讯将全部兑现。
根据腾讯官方统计,就在12月31日服务器系统异常期间,由于这次的系统失误导致的0.2元漏洞所产生的订单共计287万笔,涉及39万名用户。腾讯视频将按照上述用户的实际充值时长来完成每一笔订单。这么多的用户,腾讯这次可真的大气了!
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