订单支付是OTA渠道运营体系的核心,是客人预订酒店的流程和凭据。由于客人支付习惯不同,有些客户习惯提前支付房费,有些客人习惯到酒店支付房费。所以携程设置对于不同支付方式以满足不同类型人员的需求。订单支付的基本方式分为 在线付、到店付、闪住。
1. 在线付款
在线付款是客人点击在线付款的房型,提交订单,并成功支付订单。
2. 到店付款
到店付款是指客人点击到店付款的房型,入住酒店时,向酒店前台支付费用。
3. 闪住
闪住是指酒店在客人入住期间,享受三免政策(免押金、免排队、免查房),客人离店审核后平台会自动扣款
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