2018年CES展会最可预见的7大科技趋势

2018拉斯维加斯消费类电子展（CES）召开了首个媒体日，参展商们详细介绍了一些可预知或者遥远未来才能到来的技术。美国消费技术协会（CTA）市场研究的高级管理人员Lesley Rohrbaugh和资深总监Steve Koenig认为，从更高层面来说，核心产业趋势和模式已经在媒体日体现出来。

5G网络：你或许已经在最近的新闻头条中听说过5G通讯技术，比如说威瑞森（美国无线运营商）选择三星作为启动5G通信服务的供应商。5G通信如此重要的原因在于它能够带来更快的无线传输速度、更高的性能和较低的延迟，这意味着在它提供服务的一些领域不会出现技术延迟，比如说无线虚拟技术或者自动驾驶汽车。它带来的好处是倍增的。它不仅能够通过提供更高的传输速度（比如增强现实和虚拟现实）提升用户体验，而且也非常安全。正如CTA市场调查部资深总监Koenig所言，自动驾驶技术安全性的关键一点在于它具备独立作出操控决定的能力，或许比人类驾驶员的反应更迅速而且更完美。 那么5G到底有多快呢？参展商在产品展示中使用了一部时长2小时的电影进行了下载测试。在3G网络下，需要26小时下载完成，4G网络下时间缩短到6分钟。但是在5G网络下，电影的下载只需要3.6秒。

人工智能：人工智能（AI）技术我们已经谈论了很多，而且它在2017年出现在了许多重要的媒体报道中。相当大的一部分注意力将集中在数字化私人助手中的AI角色。在智能家居领域，机器学习等技术能够让AI具备识别用户喜好和行为方式的能力。 智能音箱是CTA的消费技术产业预测中提到最多的，而且它的预计税收为38亿美元（增长93%），销售量为436万台（增长60%）。在自动驾驶技术领域内，AI也有着重要角色，特别是在障碍感知、数据处理和行动方面。 专家们认为接下来有两个关键问题，首先是根据语境进行对话。更好的语言处理过程能够让AI以更接近人类的方式进行交流。其次AI需要具备与用户建立信任并且减少偏见的能力。这种能力能够帮助AI系统解答为何它会做出某些行动或者内容建议。

机器人：机器人学似乎在消费电子产品展上占据了最重要的角色，在机器人展区主要呈现的将是最新技术。发言人似乎对Kuri表现出了特别的兴趣，这款机器人被描述为家人之友，它能够借助面部识别技术自动记录生活中的精彩瞬间。谷歌去年秋天推出的可立拍摄影技术有一点怀旧，谷歌宣称它能够让使用者更多的享受那一刻而不是浪费时间挑选照片。 媒体日活动中也介绍了丰田汽车的机器人，并且称其围绕“3E人生观”建造的，也就是建立在自主、体验和同理心的基础上。研究人员将把更多的同理心植入到机器人中来体现一种工作模式。就像Kuri一样，它们就是拥有感觉而且能够移动和说话的计算机。

第四销售渠道——语音：CTA的研究研究表明，在2017年约有四分之一的购物者借助语音助手完成假日购物。这是一个销售商能够借助的领域，将智能音箱销售的上升作为他们的优势。语音助手和技术已经占据品牌更大的部分，而且这一领域也给尚未开始利用这些技术的人们提供了机会。

不断前行的面部识别技术：从iPhone X的Face ID技术到能够识别你眼睛和鼻子的汽车，我们的面貌已经成为帮助我们的设备识别我们自己并且获取我们选择信息的重要工具。而且我们似乎正越来越适应这一技术。 根据CTA的研究，越来越多的使用者信任这项技术，并且将其作为医疗信息的个人数据。但是它也是一项非常便利的技术，英伟达的一段视频表明面部识别技术能够被智能车辆用于识别自己的主人，完成开锁、启动等程序。

虚拟现实（VR）和增强现实（AR）：虚拟现实并非什么新趋势，但是人们预测虚拟现实技术将发生最值得注意的变化，特别是它能够为品牌意识提供沉浸式体验。曾经这项技术几乎完全以娱乐为目的，商业和组织机构现在有机会将虚拟现实技术应用于商业领域，比如说购物或者帮助商业运行和形成自己的产品或者服务。 增强现实技术（AR）正进一步与B2C平台接轨，我们已经进入一个“通用AR”的时代。现在已经有几个品牌的消费导向使用案例，比如说宜家家居和Wayfair就在借助这项技术进行家庭装饰，此外苹果和谷歌都证实这项技术带来了更好的游戏体验。但是AR最早是在B2B平台获得自己的名字，但是随着这项技术的不断进步，最初的许多设计意图也会不断演变，给面向商业的销售群体带来机遇。

智能城市：从自动驾驶的披萨运送车到环境和能源使用策略，智能城市就是社会与技术的复合体。虽然智能城市填补了一个新的空白，它们在市场上的角色仍然是相当开放的，它们也确实给想要增强自己在城市中角色的品牌带来了机遇，特别是技术相关的品牌。 各大品牌需要了解如何支撑智能城市发展所需要的公共安全和服务，没有市场、组织机构和地区主导权的协作是无法完成的。通过探索自己的组织如何融入到智能城市的生态系统中，销售商们能够通过寻找品牌给予智能城市的支持和贡献的方式走在行业前端，从而在这个新兴的趋势中占据更重要的角色。