《哈佛商业评论》：TikTok和Spotify如何打败它们的模仿者？

【南方+7月23日讯】面对模仿者，创新者有没有成功的希望？

最近，两位欧洲工商管理学院副教授在研究TikTok和Spotify等案例后发现：创新者要摆脱被模仿的困境，正确的做法是复杂而持续地创新，调整内部知识资源，重组、融合现有知识元素，提供新的产品解决方案，以应对复杂机会，从而阻挠潜在的模仿者。与之相比，努力做到比模仿者更快，或者只专注于内部知识转移和协作，将不是一个可持续的策略。

这篇文章7月21日刊发于《哈佛商业评论》网站，署名作者为Jason Davis和Vikas a. Aggarwal。文章指出，2016年，为应对Snapchat的挑战，Facebook在收购失败后选择了“复制”前者核心功能Stories，通过旗下应用推出Instagram Stories功能。一年内，Instagram的日活跃用户数量追上并超过Snapchat。

但Facebook打击Snapchat的策略，遭遇TikTok后并未奏效。

TikTok始创于2017年，在全球范围内迅速崛起，一直是下载量最高的应用之一。Facebook创始人扎克伯格曾表示，这是“第一个由一家中国科技巨头创造的、在世界范围内都做得相当好的消费互联网产品”。

2018年以来，Facebook一直试图通过模仿TikTok，来重演当初战胜Snapchat的成功，然而直到今天，Facebook一无所获。这家社交媒体巨头在7月份关闭了为模仿TikTok而开发的产品Lasso。同期，扎克伯格开始在公开场合攻击TikTok，指责后者有违美国互联网的价值观。

Facebook的一位前高级员工告诉BuzzFeed，“Facebook非常愤怒，因为TikTok是他们无法击败的一个对手。他们转向了地缘政治论争，借助华盛顿的立法者与TikTok展开斗争。”

Jason Davis和Vikas a. Aggarwal的研究则指出，TikTok的增长和近期可持续的竞争优势，来自于其整合和重组来自不同类别产品和服务的能力。在消费者方面，TikTok能够快速识别并学习用户的使用偏好。在创作者方面，智能工具简化了视频编辑，并向创作者提供音乐、#标签、滤镜等增强功能。实际上，TikTok将这些不同的技术和应用的元素重新组合起来，创造了一个小型业余娱乐的新类别，有别于Facebook提供的现实生活时间轴记录。

文章还提及，另一个利用复杂的持续创新来避免模仿的好榜样是Spotify。它看似简单的音乐流服务实际上是诸多技术的复杂组合，包括动态变化的用户界面、行为预测算法和不断扩展的音乐目录。Spotify会向用户推荐内容，以确保用户黏性。 Spotify在复杂机遇领域的创新非常成功，以至于一直让强大的苹果无法逼近。

编辑：李劲

校对：陈大钻