大家好
我是沐老师
拥有一颗充满智慧的脑袋
目前自己的团队运营着80几家无货源店铺
关于店铺运营这一块,每个商家都有自己的独特的一套方式,都有自己的心得。
但是店铺有做的好的,有做的差的,这就是评判我们运营方法的高低,很直观,你店铺的收益高你的运营方法就是好的,你店铺的收益低你的运营方法就是不好。
你运营的目的就是为了让自己的店铺越做越好,但是现在店铺做的不好,就是运营方法的事情了。不要甩锅给商品类目什么的,每一个类目都有着行业的优秀者,你不是其中一个就要思考一下自己的原因。
今天沐老师把自己的运营方法分享出来,给大家参考一下。
铺货,优化商品
我们做无货源的店铺,每天都有铺大量的商品上架。有些商家会用软件来代劳,沐老师也这样干。
但是要注意一点的是,沐老师不是全部依赖软件,我是监督着软件工作,每一次软件采集后,我都会把关。
在我本人筛选之后我才会放心的上架到自己的店铺里,所以这样筛选的质量会比软件自己筛选的高上一个档次。
还有就是商品的优化,对于上架时间久的商品,销量又不好,我们就可以优化掉它,重新选择新的商品。让自己店铺商品的质量越来越高。
客服服务
这是沐老师非常看重的一点,因为沐老师曾经穿着拖鞋去逛商城,去自己经常去的那家店买东西。
可是那一天新来的一个服务员,没有见过我,就对我爱答不理的,态度很差,后来我再也没有去过。
这就反应出来一个很严重的问题,一个店铺商品,装饰的好坏就好像我们的脸面一样,是第一印象。
可是这客服就好像你脸上的嘴一样,你想象一下,一个美女站在你面前却张口闭口都是脏话,你受得了吗?
所以客服是沐老师非常看中的,客服态度好坏自己影响到客户的购物体验。
如果你的客服非常优秀的话,不仅带给客户良好的体验,还会拉拢住客户的心。
对市场行情的把握
这对每一个老板都很重要,不了解行情的老板是做不长的。
你看清楚行情了就可以预料到市场下个发展趋势,就可以占据先机,成为市场的领军人物。
但是这也不是每个人可以拥有的能力,对个人综合能力要求很高。
沐老师教大家一个方法,其实这个方法以前也提及到过,就是关注自己的同行。
关注比自己优秀的同行,他怎么做,我们就怎么学,总会学到点皮毛会对自己有提升的。
其实天下运营方法千千万,我们运营不好,就去学。不要固执己见,固步自封很容易走到一个死胡同里去,多看看别人怎么做的,看看自己怎么做的。
希望各位越来好,谢谢大家的阅读。
希望有帮助到的大家
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沐凤
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