左晖/ACN相信什么?
我们相信高度协作会提升每一位参与者的带宽。ACN的底层价值观就是协作,我们相信全面的协作相比于独立作业或者极小范围的有限合作,是更高维度的文明。
协作本身使得经纪人与经纪人之间从零和博弈演变成win-win的共生关系,使得经纪人网络中的信息及业务质量得以产生质的进步,从而使得为消费者提供优质服务成为可能;
我们相信优质的服务必将带来消费者的正反馈,同时又会激励服务者提供更好的服务。协作带来质量的提升,品质带来消费者的选择,消费者的正反馈带来品质的进一步提升。这样一个基于品质的正循环一旦建立将无比强大;
我们相信品质的正循环终将改变经纪人的职业观,从一个短期规划演变为长期规划,长期规划带来了经纪人将执业信用作为超过短期利益的首要追求,从而进一步增强了服务品质,带来了第二个正循环;
我们相信ACN的底层规则需要强大的平台保证,需要平台每一位伙伴的共建共治。只有建立经纪人与经纪人之间,经纪人与平台之间的信任,才能建立我们与消费者之间的信任;
我们还相信,我们的生意是同志者的生意,拥有共同信念的平台伙伴是这一切的基础,是我们的核心资产。
——贝壳找房董事长 左晖
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