智慧工厂之如何让数据会说话？是所有老板做梦都会梦到的问题！

如何让您的企业数据会说话？——汉宏智能数据工程师 冯金杰

随着国家信息化建设的快速发展，企业的可视化需求越来越高，硬件技术也越来越成熟，数据大屏开始慢慢普及。在大数据时代来临后，大屏显示系统也不再单单作为显示工具：只是将图像、数据信号传输到大屏幕上显示给用户，而是需要对海量的数据信息进行分析，实现硬件、软件的有机结合，帮助管理者发现数据背后的关系和规律，为决策提供依据。

在很多传统制造业中，依然由统计部门汇总各种数据，然后制作成表格后进行汇报展示，或者是各部门负责人自行统计数据，在微信群内口头汇报。

情况一：像这样

情况二：或者是这样

生产管理人员要去统计生产和出勤情况进行汇报，而这些工作都是常态工作，企业的数据统计人员为此将付出了很大的精力。企业负责人如果想要掌握生产报表和数据，要等数据统计完毕、报表制作完成后才能看到，这样很麻烦，非常不方便？

那

么

，

它

来

了

！

汉宏智能为传统制造业量身打造了一套可视化大屏，所有的数据都在数据化大屏上直观展示，以中沃门业为例，让我们先睹为快！

销售数据大屏

当您有了可视化大屏，就不再需要专人去统计这些数据。依托于金蝶的生产管理系统，这些报表可以自动生成，实时刷新，企业领导人每次看到的大屏数据都是最新的数据，真正做到随时随地、想看就看。最为重要的是可以直接从这些数据中发现生产过程中存在问题，及时去解决这些问题，从而保证企业的运转效率。进入投诉反馈系统，就可以发起投诉建议，并查看正在处理及处理完成的列表，也可以直接发起售后并提交。

生产数据大屏

另外，我们还可以根据企业的需求做定制类的数据大屏。例如：售后服务。企业的售后服务质量对于一个企业的重要性不言而喻，如何有效的提高企业的售后服务质量？让我们来了解一下售后服务大屏。

先从客户角度说，客户如果对企业的产品有意见或者建议，肯定需要一个非常便捷的反馈渠道，客户可以在关注企业微信公众号后，直接通过产品投诉入口进入到投诉反馈系统。

客户所有的投诉反馈信息，都会在大屏的左侧滚动显示，用户所在的区域会在地图中进行闪烁显示。

红色代表用户新发起尚未受理的信息；

黄色代表企业负责人在处理中的信息；

绿色代表已经处理完成的信息。

右侧和下方是这些信息的汇总报表，汇总表上呈现的内容包括周期内哪类问题投诉或者建议最多？产品的哪个部件投诉或者建议最多？哪个城市的投诉量最大？月份环比增长，投诉信息的处理状态等。

客户的反馈信息可直接在可视化大屏上显示

售后服务入口在企业官方公众号的菜单里面，发起投诉人员和企业处理售后人员均可随时随地通过电脑或者手机接收信息、查看进展。数据大屏中生成的数据信息，能够让企业负责人发现企业售后服务管理中存在问题，从而做到有效的提高企业的售后服务质量。工业互联网时代，就是效率的革命！如何让您的企业数据会说话？来电吧，聊五毛钱的。

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