刚刚过去的元旦假日期间,腾讯视频发起了一项“9折开通腾讯视频VIP”优惠充值活动,但是在2017年12月31日,活动服务器后台数据出现异常,有部分用户在充值一个月时,出现应该支付优惠价18元(原价20元)实际仅被扣费0.2元(应该扣18元)的状况。
付费VIP对于视频app来说是主要的收入来源之一,此次的漏洞让用户们少花了近5000万
根据腾讯第三季度的财报看腾讯视频移动端日均独立设备数达1.4亿台,排名第一,领先第二名112万设备数。付费用户数量高达4300万人!
此次的活动漏洞让用户们百感交集,有用户甚至冲了30年的视频VIP,但是换算金额也不到100块!土豪们的世界我们不懂,续费了1000年,看来后代们的vip也都直接承包了!
随后腾讯视频官方就发文阐述了此次活动的异常行为。
订单一共价值5166万元,扣除用户支付的57.4万元,腾讯自掏腰包5108.6万元为自己的错误买单。
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