大家好
我是沐老师
拥有一个充满智慧的脑袋
目前团队运营着80几家无货源店铺
好多商家朋友都会思考一件事情,我的店铺怎么扣分了,想破了脑袋都没有想出个一二三来。
对症下药,找到源头才会有解决的办法。
违规肯定是自己哪里的操作出现了问题,平台不会无缘无故的去处罚你的。
沐老师带着分析一下这几个经常犯错误的点
SD
这个不用我过多的解释了吧。我们心知肚明这是彻头彻尾的违规,但是好多传统电商还是去这样做了。
因为没有了初期平台给的流量扶持之后,大部分的店铺会面临没流量,没访客的问题。
我们做无货源的就要去刷单了,这是完全可以规避掉的,我们可以就依靠自然流量就可以达到出单。
还有开直通车烧钱来解决流量问题的,没有必要,我认为这些商家朋友完全就没有了解我们这个模式到底是什么,觉得应该再去学习一下。
所以这个完完全全可以规避,就没有必要去傻乎乎的再去以身试险了,赔了夫人又折兵,得不偿失。
发货延迟
这也是一个比较典型的违规操作。
我们做无货源店铺,一点要和上家沟通好。一般发货的时间期限是48小时,也就是两天的时间。
但是现在电商已经发展的非常完善了,一般当天下单,都会在晚上6点前发出。
如果我们和自己的上家沟通时,上家明确表示今天发不了货,那我就们第二天再去拍,这样不会浪费这一个晚上的时间。
客服态度
有些商家可能对这个比较忽略,但确实很重要。
有些粗心大意的,回复客户不注意,打个错别字,中国文化博大精深对不对,差之毫厘谬以千里。
如果那里有个字,那个词用的不恰当,客户不高兴了,反手一个举报,你说这怎么办。
商品描述与实物不符
这个一定要真实,你为了出单过于夸大商品本身,客户拿到了了,心里落差大也可以退货呀。
所以这个沐老师感觉这个操作,有点想不开的感觉。只是为了获取流量而获取流量。
就算有了流量,有了出单量,到手了商品,一群退货的,一群差评的。
你觉得这个店以后还有这么运营下去。
我们做店铺,很多违规操作我们都很清楚,但是还是忍不住心里的冲动去做。
所以操作一方面,个人一个内心想法也要转变一下。
这期文章就到这里了
希望有帮助到朋友们
公众号
沐凤
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货