三店一体模式，是否成为零售店转型新模式？

在近期举办的“数字餐饮私域增长”高峰论坛上，微盟智慧餐饮总裁白昱，就餐企数字化升级之路发表演讲时表示：未来餐饮需要“三店一体”这样的新模式，因为它能让餐企形成“堂食+外卖+商城”的多核驱动，形成品牌自身的私域流量，增强企业内生动力的同时，使行业生态更加均衡。

那不只是餐饮业需要形成新的消费模式，零售店也需要积极转型，打造“在店消费+同城配送+在线商城”的三店一体新模式？

那究竟什么是“三店一体”？它究竟能否帮助零售店，打开目前的困局呢？

不同于餐企，可以选择送外卖的方式，零售店一般是采用线下门店模式。尤其是位于小区、写字楼的零售店，消费者一般也是直接去实体店里面购买所需物品，进行线下消费。虽然实体门店能每天接受自然客流，但是在时间和空间上也会有所制约。比如，消费者往往就是社区里的居民，或者是写字楼里上班的白领等。

1.自身私域流量不够

尤其在现在疫情情况的影响下，线下流量也还是锐减。实体店不只是包括餐饮店，餐饮店的话可以加入外卖平台，从而获得平台的公域流量。但是自己的私域力量却很难被积攒起来。

2. 无法体现自身的优质服务

对于零售店来说，主要讲究的是客流量，那么对于顾客的维护方面，就可能相对不是做的很到位，顾客可能买完这次，下次就不会来了。或者是很少频率才进行一次购物，那么回头客也相对变少。

不像大型商超那样，有多种类型的物品可供选择，所以顾客购买的物品也比较少，收益也相对较少。

不过社区小店和写字楼的小店，有优势的地方在于，距离很近，非常便利，对于日常赶时间的人来说，是非常便利的。

怎样利用自身的优势来帮助小店来脱颖而出呢？

首先零售店得建立自己的私域流量，让各个环节贯穿成为一个整体。当然最终目的是得立足于线下实体店，这是毋庸置疑的。在实体店的基础上，加上线上销售以及同城配送。说到这，大家可能都会疑惑了，为啥会提到同城配送，配送一般不是指外卖吗？要是这样想，那你就想错了，经历了疫情时期，现在全员皆可配送。不只是配送5公里，最后一公里，也可配送到家。不止局限于外卖、生鲜、生活用品，其他物品都都可以同城配送。

零售数字化突围的“利器”

因为疫情的原因，加速了零售数字化的进程。那“三店一体”究竟是什么？有怎样帮助零售店进行疫情后的突围呢？

打造新模式

1. 微购同城通过数字化的工具和方法，打造“在店消费+同城配送+在线商城”的新模式。比如让线下的实体店和线上的虚拟店拥有统一的商品，同质同量。也可以帮助线下实体店有效管理会员，利用线上顾客购买记录，进行简单的数据分析，及时调整经营策略，通过数字化增强零售店的竞争力。

2. 建立在私域流量上

有很多店老板会说，其实有很多平台帮助大家做商城系统，为什么还要花力气自己搭建私域流量？

这个道理很简单，如果自己搭建，未来是自己当家做主，如果依赖平台，永远是被动的。

平台维护的是整体公域流量，而其流量掌控在平台手中，不确定性比较大。而如果自己建立私域流量，可能前期是需要自己去经营，但是流量却是真实属于自己的。

例如使用微购同城app,定位功能，可直接让消费者看到实体店位置，到店消费直接获得收益。

3. 零售店拥有真实商品

零售店都拥有真实商品，都是看得到摸得着的，也有一定的客流量。那么何不将这线下的顾客也推荐线上服务，化被动为主动呢？

像那些曾经到店的，消费过零售商品的顾客，推荐到线上消费？

例如使用微购同城app,上面有红包功能，顾客在付款的时候，就可以领取不等额红包，可供下次使用。无论是线下还是线上都可以使用。不仅如此，如果顾客在线上购买的话，店家可以提供配送服务。方便而又快捷。相信这样完善的服务体系，会让更多消费者得到更好的体验。

零售店数字化并不是疫情的产物，而是时代发展下的产物。

零售店未来要围绕消费者需求去做创新和变革，不同场景下有着不同需求，停留在原地不与“数字化”接轨，就会被市场和你的顾客所遗忘和淘汰。