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直播下半场:流量VS供应链,谁主沉浮?

直播其实有一个“临界值”,只有高于这一临界值才有可能有成交,能带货。这也就意味着,无论是花钱推广,还是合作引流,你必须要不计一切代价先达到临界点。

直播带货最终拼的不是人气,不是产品,不是推销技巧,而是一个完整强大的供应链,所以有细分品类中数一数二的电商品牌,把十几年积蓄全部投入供应链打造上的先例。

线上直播从本质上说是企业数字化转型的体现,直播电商本身的驱动力来自于供应链,这也意味着更多的可能性,新的品牌、渠道和供应链会随着直播的专业化提高而逐步出现与完善,当然这中间也存在着一定独立的创新和创业的机会。

虽然相同于网红电商的时代,切的依然是年轻女性群体;但在直播电商构建的场景中,热销品类大都包含以下关键词:真实展现、低价抢购、原厂直供……

16年的网红,在20年的今天,已经被新势力替换掉了绝大部分。

五年来,消费者们促成的电商总GMV这块大蛋糕相对恒定,可以说还是熟悉的营地,但早已不是前朝的兵。

故而站在今天的立场,再去看之前聊过很久的话题:“为什么如涵无法孵化出更多的头部主播,没办法讲通一个资本市场的故事”?

这个答案也许并不是GMV对供应链的冲击不够,也不是张大奕的流量不足以喂出新人。只不过是每一次流量红利来的过快,原本抓住机会的KOL虽然不会被后来者给打败,却是被恰巧能够抓住另一波流量红利的主播给打下来。

互联网的记忆是短暂的,在流量的转移变迁过程当中,今天的头部网红、头部主播想要长存,似乎是一件不可能完成的事情。

虽然现在的头部主播李佳琪和薇娅出入热搜频繁,坐拥千万粉丝,宛若明星花旦。但是主播的出现,其本质的驱动力还是由于供应链而带来的交易转化,天生的毛利薄。相比之下网红兜售的是一种生活方式和思维方式,天生的毛利厚。

网红电商强在社交属性。粉丝们往往是对网红的某一种记忆点、或生活方式产生认同感和崇拜感,从而建立起强信任关系。沉淀下来的粉丝资产,进而被转化为客户,形成量化的成交。本质是基于是用户对于网红的社交信任。

而直播电商强在产品本身。弱化了社交属性之后,主播不再受限于网红。他们可以是主持人,甚至商家亲自上阵,通过直播展示商品,引导用户下单。本质上是基于观众对极致性价比的产品的需求,即更多靠供应链驱动。

很多人说电商拼流量,拼这个,拼那个,在我看来这些都是忽悠,真正的核心在于供应链的强大。有好的货源,好的效能,提供的产品质量稳定,客户数量才能持续增加。

只要是回头率高的产品,平台一定会把你推荐在前面,不用担心别人花钱把你顶下来,因为一旦它流量过多,供应链招架不住,自然会在推荐位掉下来,而掉下来之后再想上去就很难。

这段时间,直播带货新模式出来,供应链更能体现效能。每个月上两次大主播的直播,一次直播可以卖到十到二十几万到份产品,没有强大的供应链保障是无法完成的。

所以,未来电商拼的还是供应链,供应链强大能降低成本,提高人均效能,这个时候你才有资格把产品做得更好。

虽然直播带货往往以低价为卖点,但已经可以看到,对于所销售产品质量和服务的把控是主播流量的重要保障。

零售建立在两种能力之上,前端的引流和背后的供应链。

引流与供应链相辅相成,如果没有引流的能力,便很难控制供应链。

不仅直播间,包括大部分电商都不是垂直整合,即不是厂商直接开的店。直播间和淘宝店是中间商,他们与供应链是剥离的,双方必然会博弈。只有当直播间有大量流量时,才可能控制供应链。

此外,今天的商品出新迭代极快,因此单一商品或单一品牌很难走传统百年老店的发展路径。而且,电商讲究快,比如电商的最大品类——服装,服装市场原本有一条非常完整的供应链,但随着电商对速度的追求,整个产业链打乱重组,效率有了极大提升。

如果直播带货也是同样的路径,利用自身极强的前端引擎来控制后端供应链,要求供应链按直播间的要求走,产品、价格、交货周期、库存都要按直播间的要求来做,这样才能做到。所以,核心在于供应链。

所以这条“挟流量以令供应链”的路是过去网红电商、现在的直播带货将来必然要走的。但这是非常难的一条路,因为供应链非常复杂,并且需要专业知识和技能。网红迭代速度极快,消费者的新鲜感消失得越来越快,如果主播想要在行业内长远的发展,打造背后供应链才是核心,同样,像我们这样具有强大商品整合、制造能力的供应链,已经开始向腰部的主播收取坑位费了,没有销量的保障,哪个大规模的供应链愿意出时间、精力、人员陪你玩。

直播间里,我们毫无悬念的选择私域流量为主的直播方式,公域流量只是引流而已,引流的方式不仅有直播,更有小视频,带动流量前往微信,最后在私域流量里进行转化,深耕细作,更要强化社群服务,这样才能提高复购率,降低退货率,同时在社群里,群主可以自发的生产和制造内容,去除了供应链的内容中心化,我们强调的只是供应链中心化,甚至是影子化,谁都可以做主播,直播,但毕竟供应链不是谁都可以做的。

我们需要大量的社群群主、主播加入到我们的社群里来,我们不需要抢占他们的私域流量,我们只是通过供应链高性价比的产品,为他们夯实和落地他们的流量,毕竟我们最擅长的也只是供应链而已。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20200701A0LHS900?refer=cp_1026
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