腾讯企点客服如何设置员工欢迎语？

什么是员工欢迎语？

员工欢迎语包括在线欢迎语和离线欢迎语，是针对单个员工的在线状态而言。当来访客户进入员工接待页面后，若员工状态为离线，则自动触发离线欢迎语；若员工状态为非离线（包括我在线上、挂起等），则自动触发在线欢迎语。

*注意：30分钟内不重复下发员工欢迎语。

如何设置员工欢迎语？

在本页面中可以新建、编辑或删除单个员工的在线欢迎语和离线欢迎语。在“新建员工欢迎语”页面中，可自行设置在线/离线欢迎语，并选择使用该欢迎语的员工，最后点击保存即可。