日前广东省数家餐饮协会联合控诉美团,指责在疫情期间,美团外卖的抽成过高,导致商家的大部分利润被平台抽掉,并且提出希望美团平台将佣金比例下调最少5个百分点,帮助商家共渡难关。
4月13日,美团外卖对外回应称,八成以上商户佣金在10%至20%之间,真实数字远低于传言。目前外卖平均每单利润不到2毛钱,平台绝大收入需要投入到专业配送、获取订单和数字化建设中。
现如今,美团正式妥协,而外卖平台的两大霸王条款也宣布即将整改,最重要的是,外卖骑手不用背锅了。最新的声明显示,一方面美团尊重餐饮商户自主选择线上各类平台,支持商家多渠道发展。
同日,美团高级副总裁王莆中在公开采访中披露,美团外卖诞生后5年连亏,即便在刚刚盈亏平衡的2019年,第四季度外卖平均每单利润也不到两毛钱,占收入的2%。
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