功能介绍:新增了系统服务功能, 支持坐席通过客户端操作,执行自动转接、咨询的功能;简化企业业务流程,快速进行简单话务操作。
使用说明:在接待配置-电话设置-系统服务中新建一个系统服务,选择触发方式(转接/咨询),选择对应绑定的IVR语音导航,点击保存既可以开始体验系统坐席的接待服务。
分享快讯到朋友圈
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货