引言
企业传统故障报修管理难、报修难、统计难的问题一直困扰着企业,企业如何快速实现企业内部报修智能化、数字化、移动化迫在眉睫。扫码报修出现后很好地解决了这一问题,企业再也不需要自建服务器和让用户安装下载注册了。
扫一扫报修更简单
报修发展阶段
针对传统报修方式,企业一直在探索全新的故障报修方式,涉及到报修的行业曾经尝试过自建服务器和开发系统,花费了大量的人力无力,我们一起来汇总一下企业为了实现报修网络化都经历了哪些发展阶段。
企业故障报修发展阶段
报修新方式
传统报修方式,多采用纸质记录方式、打电话方式、和当面提交报修方式。这个阶段企业没有自己的网络系统,多数靠人工操作。是提交故障报修的最传统方式。
PC系统报修方式,随着企业开始触网,传统企业开始自建自己的报修系统,多数情况是自己开发一个PC系统,进行账号分配后用户登录PC系统进行报修。此阶段的弊端是效率仍然低下,需要花时间去登录系统。用户的普遍现象是在PC系统时代登录系统是最痛苦的事情。
APP系统报修方式,移动互联网时代的到来,众多应用软件开发者开始开发自己的APP,涉及到报修的企业也不例外,开发APP的阶段却发现开发周期和成本非常高,而且需要开发人员今后升级和维护,特别是购买硬件服务器的成本也让很多中小企业望成莫及。
二维码报修方式,随着互联网的近一步发展,特别是移动智能手机的普及让人们的生活越来越便捷,随处可见的扫码支付,扫码预约等应用常见。此时二维码报修的新方式也开始出现,这个阶段很多企业习惯开始开发公众号的报修方式,弊端是仍然需要配合其它工具或方式使用。
云报修扫码方式,云和大数据的出现极大的提高了行业的效率和价值,比如VIP报修云的出现,让云报修取代传统的故障报修方式,避免了传统的自建服务器、开发APP、担心停电、担心系统后等一系列弊端。大大提高了企业及用户的报修体验。
云报修让企业报修更简单
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