微博热搜停更一周，维护网络舆论秩序要有敬畏之心

文/柯锐

（作者柯锐，荔枝新闻特约评论员，华中科技大学新闻评论研究中心研究员；本文系荔枝新闻客户端、荔枝网独家约稿，转载请注明出处。）

6月10日，国家互联网信息办公室指导北京市互联网信息办公室，约谈新浪微博负责人，针对微博在蒋某舆论事件中干扰网上传播秩序，以及传播违法违规信息等问题，责令其立即整改，暂停更新微博热搜榜一周，时间自6月10日15时至6月17日15时；暂停更新热门话题榜一周，时间自6月10日15时至6月17日15时，严肃处理相关责任人。同时，要求北京市互联网信息办公室对新浪微博依法从严予以罚款的行政处罚。

微博热搜平台应该不会想到，自己一不小心也成了网民热搜的对象。不过，这次“热搜”事件，却不太体面。

热搜榜和热门话题榜，能够快速反映出用户对热点的关注程度和方向，已经逐渐成为微博平台的一大利器。社交媒体时代，此类热搜榜具有较高的商业价值。这使得一些企业，特别是娱乐行业从业者为获取关注和流量，开始有组织地“刷榜”。实际上，不光是微博热搜，各大热门互联网平台都不同程度地出现了一些流量“灰产”甚至“黑产”。

据媒体此前调查，从购买热门关键词、广告推荐位到修改认证、购买粉丝、转评赞等，各项数据生意都明码标价，甚至还有专门的课程传授这项“技术”。这意味着，网友看到的热点并非舆论场真正的热点，而很可能是背后某些力量操控的结果。此次蒋某舆论事件中，微博热搜榜更是出现了操控、干扰网上传播秩序的严重问题，触犯了红线。

被幕后操控的互联网舆论，并不能满足公众知情权。相反，不实信息凭借流量优势广泛传播，会加剧舆论场的混乱，甚至干扰线下现实生活。

随着“直播带货”模式的走红，一些机构购买粉丝、线上刷单等造假行为，更是直接与利益勾连，成为吸引消费者下单的重要手段。

无论是为了维护网友的合法利益，还是维护网络正常舆论秩序，作为负责任的网络平台，都不应该对“热搜生意”放任自流，更不能直接或间接插手其中，为了商业利益而干扰网上传播秩序。

6月10日晚，新浪微博表示，将严格落实管理要求，切实履行主体责任，加强违法违规信息管控，健全完善内部审核处置流程，积极维护网上传播秩序，构建微博社区的良好生态。

微博热搜的这次停更，对所有的网络平台都是一个提醒。流量固然重要，企业追求利润也无可厚非，但在互联网时代，网络舆论深刻影响着每一个人的生活，是重要的公共产品。建立风清气正的网上舆论环境，是每一个互联网企业的责任，也是全社会都应该共同为之努力的目标。