目前社区团购的头部平台都在做生鲜,主要原因是高频和刚需,容易起量,那社区团购平台是不是一定要做生鲜了,笔者今天就来拔一拔。
成也生鲜,败也生鲜,做生鲜的好处很明显,你可以每天开团,容易起量,因为是刚需产品,一般都是非标准品,越便宜越受欢迎,所以很容易推广平台和提高交易额,目前头部社区团购平台都在做生鲜,只是占比略有不同,但都超过了40%。
生鲜是很容易用钱砸出数据和市场的,比如去年倒闭的吉及鲜,开始通过大量补贴和促销,30分钟送达等贴心服务,一直到现在,消费者还在称赞吉及鲜,你问10个消费者,估计有9个消费者对他满意,但这种顾客体验是通过消耗大量的成本达成的,最终钱烧完了,企业也倒了,这就相当于你开始花98元享受998的服务,后来企业不烧钱了,你花98元只能享受98的服务,消费者的体验落差太大了,结果只有一个,消费者会换平台,你的交易额会大幅降低。
还有一个原因是生鲜的粘性是很低的,因为是非标品,消费者就要靠运气了,现有社区团购平台无法保证每次到顾客手上的生鲜产品不踩雷,因为非标品,本身就存在很大的品质差异,加上贮存运输,很容易出现坏损的现象,如何减少这种现象,只有通过消耗大量的成本来实现了,这也是做生鲜,容易起步,但不容易盈利。
那社区团购平台不做生鲜行不行,回答肯定是可以的,笔者朋友现在做的天字一号商城,就是纯食品社区团购平台,只专注标准食品,不做生鲜,采取每周上新,每周一团,起步肯定会比做生鲜的平台慢,但会走得更远,笔者一直认识,生鲜最终会回到社区生鲜超市,那些小而精的社区生鲜超市最终会胜出。
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