巴黎6月7日电(鲁佳)新冠病毒疫情仍未完全结束,这对于重新开门营业的美妆店带来新挑战。试妆,成为难题。一些化妆品公司正在推出虚拟试妆工具,应对“后疫情时期”特殊的卫生要求。
据《巴黎人报》报道,正常情况下,在化妆品中找到与自己完美适配的颜色,需要很大毅力,必须一次又一次地在自己脸上尝试。但在卫生危机时期,这是一个令人头痛的问题,有的商店已经禁止对口红等产品试色,以防病毒传播。这种情况下,化妆品公司通过人工智能等新技术,开发出这种成功的替代方案。操作原理很简单,只需要在屏幕上选择你想试的产品色号,然后用相机即时渲染即可呈现上妆效果。
从香奈儿(Chanel)到丝芙兰(Sephora)再到兰蔻(Lancôme),许多零售商已经在为客户提供远程试用产品的机会。包括口红、眼影、眼线等各种产品,都可以通过虚拟方式,在网上或在应用程序中试色。
化妆品行业巨头巴黎欧莱雅集团(L'Oréal Paris)的法国公司总经理贾梅尔·布蒂巴(Jamel Boutiba)认为,这是一场革命。贾梅尔·布蒂巴相信这项技术,因为这在疫情限制期间为该品牌网站引来大批女性访客,近两个月的时间里,在线进行了6万次试妆,欧莱雅法国公司的面部护理产品在线销售额增长了30%。据悉,欧莱雅会尽快将二维码贴在每样产品的标签下,顾客只需用手机扫描代码,即可在屏幕上测试想试的产品。如果有任何问题,销售人员会提供建议。
不过,一些顾客并不完全认同这种“革命性”的说法。24岁的受访者莉拉(Lilia)认为,这种新技术是一个不错的创意,适合面部试妆。49岁的受访者娜塔莉(Nathalie)认为,这种技术固然有趣,可以做多种测试,但消费者在购买时恐怕会犹豫,新技术还不够成熟,效果太过粗糙,无法取代逛实体店。好在,新技术的推出并不会导致实体店关闭。
其他一些化妆品公司也在尝试新技术,比如妙巴黎(Bourjois)在2019年的消费者电子展(CES)推出了一种“魔镜”(miroir magique)技术,可以让消费者在门店的电脑屏幕上测试美容产品。但到目前为止,只有巴黎大堂购物中心(Forum des Halles)的妙巴黎门店配备了这种设备。
除了化妆品之外,虚拟技术还可以为美容产品公司提供其他机会。比如一些公司开始为客户提供染发测试。美国化妆品牌玉兰油(Olay)的另一项创新技术也在消费者电子展上引起轰动,这是一种“皮肤虚拟老化”技术,用户上传一张自己的照片,就可以看到自己20年后的脸,从而明白保护皮肤的重要性。
无论如何,虚拟技术的潜力巨大。但消费者是否会大规模采用这种技术,仍是不确定的问题。瑞士生产美容产品和自然疗法药物的跨国公司维蕾德 (Weleda)认为,与客户的“接近”更为重要,而不应将虚拟化妆作为战略重点。
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