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如何满足客户需求变现,知道吗?

满足客户需求是指采用创造性的方式或方法来达到满足客户需求的目的,并且在效率或效果上有很大的提升。创造性地满足客户需求变现可以从三大方面来考虑:

第一方面是通过科学的分析替客户识别自己的需求;

有时候,客户只是模糊地感觉到自己的需求,但是并不是确切地知晓自己最需要的是什么。有效的方法是将客户所有可能的需求进行分解、排序,进而找出简便具体的满足客户需求变现的新方法或新途径。

第二方面如果客户的需求难以有效的满足,可以尝试进行对客户需求的转换;

这里强调的实际是对满足客户需求变现的载体――产品或服务的深刻理解。如购买钻的顾客之核心需求实际上只是一个洞。提供打孔服务和卖钻给顾客在某些时候达到的效果是一样的,这就是转换客户需求的思路。

第三方面拆分或合并客户的需求;

拆分需求是指专注于满足客户的一部分需求,有时也能达到事半功倍的效果,合并客户的需求也是一种同样的思路,在其他的竞争对手都采用同样的方式满足类似的客户需求的时候,增加相关的服务,从单纯的提供产品转变为提供综合的解决方案,从而确立自己的竞争优势。

我们每个人都有不同的需求,一定要站在客户的角度想问题,全方位了解客户真正需要的。更重要的是和对方建立一种长期的关系,将产品变现给客户。

了解更多资料,欢迎搜索“岳导聊变现”。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20200525A06OOS00?refer=cp_1026
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