丰巢快递柜收费的背后：资本市场的暗流涌动

最近一个多星期，一直有一件比较牵动人民老百姓的热点事件，就是丰巢快递柜收费的事情。

先抛开丰巢宣布收费后引起的轩然大波不谈，我们先来思考，快递柜是否应该收费这个问题。早几年前，快递柜其实是有很多家企业都在做，这也是为什么原先快递费不收费的原因——竞争。在资本市场的竞争中，谁能够坚持住，谁能够坚持到最后，无非靠的都是谁的钱最多。快递柜想要在小区设立那不是白给的，是要给小区管理，给物业交钱的，谁给的钱更多，小区物业就选择谁。无疑，丰巢就是坚持到最后的那一个，成为了行业内的顶级巨头，这都是资本打仗打赢的。

那么既然是打仗，丰巢作为胜的一方，自然要开始收割自己的战利品，也就可以和消费者、快递柜的使用者来谈条件了。丰巢又巧妙地将谈条件所带来的不利影响成功转嫁给了快递员和快递公司。什么原因呢？因为早先快递柜不收费时，快递员不需要打电话就可以直接把快递放进快递柜当中，等待用户随时来取。而现在快递柜收费之后，用户若是超时则只能付费，很多用户并不想付你那几毛钱，便责怪到快递员身上。

但其实，用户不打电话就扔快递也不是一天两天的事情了。快递刚刚盛行时，还没有快递柜，快递员也是把快递往门口那么一放就走；如果是电器家具之类的产品则有送货上门的服务。只是现在用户在有了快递柜的出现以后，思想上已经回不去了，才会出现今天这样大量的纠纷与不满。

那么，丰巢作为资本竞争结束的这么一个产物，得到的最终结果就是，用户这边基本没有什么谈判权，因为你不用我不行啊，在市面上除了丰巢，就没有第二个选择。也有人说不对啊，不是还有菜鸟吗，我家这边就在用啊？但事实是，菜鸟驿站的量太少了，市场上竞争不过是肯定的。今天，丰巢的市场占有率为69%，是中国快递柜行业市场的绝对“老大”。

但高市场占有率不意味着盈利，公开数据显示，丰巢2020年一季度亏损2.45亿元，2019年亏损7.81亿元。从公司成立的目的看来，收费也是必然的选择。但如此过激的收费要求面临的就是被国家邮政局约谈。约谈之后，丰巢也拿出了一个折中的方案，从原来的12个小时延伸到18个小时。

有趣的是，在丰巢收费事件正闹的沸沸扬扬的时候，其竞争对手，菜鸟驿站发布声明：暂存包裹的服务不会对消费者收费，无论存放多久，都会免费妥善保管，这项政策持续不变。据数据显示，疫情期间，有1500万人在菜鸟驿站免费保管快递超过2周，免费保管超过1个月的有近1000万人，免费保管达3个月的都有近200万人。

菜鸟发声，打脸丰巢。

最后来说一下丰巢为什么叫丰巢？其实，丰巢背后的大股东实际上是快递公司：顺丰。

顺丰的巢穴——丰巢

看来，真正的赢家，还是在这两家大公司背后的那个男人。

顺丰与丰巢背后的老板：王卫