前段时间小编发布了一篇《别看薇娅带货多,便宜没好货,真的是这样吗?》底下纷纷评论自己在薇娅直播间买到的劣质产品。其实小编当时只是探讨一下便宜是否有好货这个话题,没想到引起了网友的一片热议。
问题来了,既然很多粉丝在薇娅直播间买了劣质产品,为什么还有这么多粉丝购买呢?难道这些粉丝从来没有踩过雷吗?还是这些粉丝是托?
其实都不是,薇娅的流量还是这么大,主要依靠以下三点:
1. 粉丝基础大。我们都知道薇娅直播发展到今天非常不容易,任何的成功都不是一蹴而就的。就像薇娅的粉丝也是慢慢积累的,即便一两个出现产品质量问题,离开了直播或许下一次遇到好产品就再次踏入直播间。或者说,一两个粉丝的离开根本不影响整体的粉丝购买,因为粉丝基数足够大。
2. 良好的售后。买卖东西都是有风险的,无论是谁的直播间,产品或多或少都会出现质量问题。一旦出现质量问题,良好的售后便是解决顾客问题的最佳方式。只要售后客服能妥善解决,顾客自然会对直播产生二次信任。
3. 主播的人格魅力。大家都知道薇娅的性格是比较爽利和宠粉的,很多小伙伴也在薇娅的直播间成长,慢慢的信任薇娅,成为薇娅的忠实粉丝。不可否认,很多粉丝在薇娅直播间买到很适合自己的东西,而且性价比很高。此外,薇娅对于选品是非常严格的,其团队对成功产品运输、售后问题都会涉及讨论,整体而言还是比较严谨的。
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