你真的能离开快递柜吗？首个抵制超时收费小区重启快递柜！

最近几天丰巢快递柜火了，频频上热搜，一会遭到杭州小区停用，一会又遭到上海小区抵制！官方公开致歉用户！原因就是丰巢快递柜开始收费了！

12小时之内免费，超过12小时5毛，以此类推封顶3块，同时也可以选择5块包月，一时间舆论哗然！

用户普遍表示抗议，主要理由有三点：

1、我明明付过邮费了，为什么要第二次收费？

2、存放快递的时候，快递小哥已经付过一次钱了，价格还不便宜，一件3～5毛，为什么要双向收费？

3、快递小哥本来就应该送货上门的，至少应该经过我的同意之后再放到快递柜，现在快递小哥一般直接扔进柜子里面，连我的电话都不打，这种服务为什么要付费？

单从逻辑上讲这几个理由都站的住脚，不是胡搅蛮缠，于是很多小区的物业都停用了丰巢，入驻的时候承诺“永久免费”现在却出尔反尔开始收费，过河拆桥，众多小区物业表示抵制，停用，请君离场，就因为区区几毛几块钱，丰巢一下子被群起攻之，置身于风口浪尖，这阵仗换成别的公司可能早就缴械投降了，比如前段时间，海底捞因为特殊时期的影响，悄摸摸涨了6%的价格，而网友发现后一下子就上了热搜，一天不到，海底捞就扛不住了，不仅公开诚恳道歉还把价格调了回去。

可是这丰巢却一反常态的强硬，首先是致信停用快递柜的小区，你们这个强制停机是严重的违约行为，如果明知故犯，将保留追索责任和赔偿的权利，接着丰巢又给用户写了一封公开信！

核心仅两点！

1、12小时的设置很合理！

2、呼吁大家尽早取件，两个小时以内红包有两块，四个小时之内红包有一块！

语气虽然很温和，态度却很强硬，我不会因为舆论而停止收费的。

同样是费用风波，同样是陷入舆论，海底捞和丰巢的表现为什么会截然相反？一个是唯唯诺诺生怕得罪用户，一个是趾高气昂还要追责索赔，这道理很简单，海底捞知道食客有很多种选择，他们可以不来海底捞，但是丰巢却认为即便用户骂得再凶也无法真正离开丰巢，3块5块不多，时间一长，用户就会习惯了，只要我的快递柜不撤，用户迟早还得用，所以他一面对停用快递柜的物业十分强硬一面对用户苦口婆心！

为什么用户离不开丰巢？三个原因；

第一：对于快递小哥来说丰巢极大地提升了他们的效率，过去50个快件一家一家的送，最少要四五个小时，有了快递柜，一个小时就可以搞定50件，效率提高了不止一倍，所以即使一件要缴纳3～5毛，小哥还是愿意使用丰巢。

第二：丰巢的市场占有量已经超过了70%，成为行业巨头，很多小区写字楼只配置了丰巢，你要使用快递柜大概率还是得选择它，毕竟丰巢亏了20亿才圈起巨大的市场。

第三：完全不使用快递柜行不行？就算快递小哥应该送货上门，但是一年365天，你不在家的时间居多，这时候快递除了丰巢应该放在哪呢？如果在小区堆积大量的快递，谁来保证快递的安全？

丰巢之所以态度决绝，就是因为通过长期的习惯培养，早已捏住了用户七寸，等你发现收快递很不方便，也不得不面对收费的现实了！

就在近日首个抵制超时收费小区重启丰巢快递柜并称：“表达协商诚意”

而用户方面：丰巢则致歉并调整服务“免费保管时长由12小时延长至18小时！

这就意味着，丰巢收费已是板上钉钉，不会再有大的反转！

其实不只是丰巢，大部分的互联网公司都是用这个套路让你养成习惯，滴滴让你不愿在路边等车，美团让你不愿再下楼找餐馆，共享充电宝让你出门少带样东西，结果现在你很难适应没有他们的生活了，人性就是这样由勤入懒易，由懒转勤难，而商业就是一边培养你的懒惰，一边收割你的习惯！

商业带来的便利同时夹杂着圈养的味道，你有什么看法？

我是空谷淬世，关注我，带你了解社会常态！