从订单的生成是一个从商品到主播,从主播到传播,从传播到受众(用户)的过程。
首先我们分析下商品因素。
商品因素是影响用户决策的主要因素,不论商品是实物、虚拟商品还是服务,我们都可以当做商品来售卖,而此商品是不是用户所诉求的,它又是否满足受众的需求。这里面有几个点需要大家理解:
(1)市场定位。因为每一款商品,它的定位是不同的,在这我就不多说了;而电商主播则要根据商品的特点、卖点,以最短的时间,最低的成本,最有效的打开市场。
(2)受众分析。商品的受众是基于直播平台的用户属性而决定的,你要做电商直播,首先你要判断你所做的直播平台的用户量,用户画像(年龄、性别等等),消费能力等等,然后匹配你的商品,适不适合此用户群体消费。因为各个消费阶层的追求是不一样的,而大部分追求便利,在具备一定购买力的同时还要容易接受新鲜事物,
(3)商品本身。首先说,不是所有的商品都适合以直播的形式展现出来,而适合的我大致分了一下,1、快消品2、具备新奇特的商品,在其他平台很难看到的3、重视过程消费的商品4、解决无法亲自去体验的商品5、适合团购的,6、品牌性。综上,我们所售卖的商品,肯定是受众很明确的,性价比高、有质量、用途广并且是同生活密切相关的具备某些功能,满足某些心理等等方面的商品。7、商品附加的因素。譬如:促销、赠品。
(4)商品与主播。商品与主播之间,要求的是一个匹配度,至少主播要对这件商品不反感,有自己的认知。简单说就是:商品的阐述不能繁琐复杂,要把商品的卖点与诉求在短时间内有效的,清晰的表达给受众,并让受众产生需求进而消费乃至传播。
(5)其他。商品价格、销量、用户评价等。
对于电商主播来讲,一场优质直播,除去商品本身吸引力外,主播也要不断专业化,加强自身的内容输出和传播技巧,以用户为核心,克服直播中所遇困难,积极引导,服务用户,满足用户需求的同时,提高订单量。
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