前言
如果你想让人们到达一个特定的目的地,你会怎么做?你要做的就是尽一切可能给他们指路。在用户体验设计中也是如此。不要指望用户来到你的网站或APP上,就准备好了摆弄和学习方法。设计师的工作就是让用户的转化方式尽可能的简单、直观。而定向提示是达到这个目标的关键因素之一。来看看Web和移动用户界面中流行的定向提示的类型,并找出它们为什么会成为正向用户体验的重要因素。
首先什么是定向提示?
定向提示是指在用户界面上的任何元素,它能给特定的交互或内容提供视觉提示,让用户更快、更容易看到。就像路标和路标在真实物理世界中的作用一样。它们可以引导访客或用户到关键的元素、文本行、以及CTA的元素,这样的方式让用户的转化更容易到达,用户的问题更快解决。
在大多数情况下,你只有几秒钟的时间来说服用户与你的产品互动,在核心内容和互动区瞬间清晰可见的同时,让核心内容和互动区即时可见,可能是决策的关键。
定向提示如何影响用户体验?
1.增强页面或屏幕的可读性
2.强化视觉层次结构
3.改善导航
4.提高转化率
也许,CXL Insitute公司完成了一个最著名的实践实验,展示了定向提示的力量及其类型的有效性。他们创建了几个版本的相同着陆页,只是版本不同,然后收集了用户的交互数据并进行了分析。视觉效果如下:
实验表明,定向提示对用户体验、内容消费和转化率有很大的影响。
有手绘箭头的页面用户停留的时间最长,并且注意力集中在联系表格上。
没有箭头的版本,那个人物导致用户将目光从表单移开,得到了最少的关注和互动。
所以,明智地运用定向提示,用户体验设计师加强了界面与用户的视觉沟通。明确了方向,让我们更容易达到目的,这也是影响可用性的一个重要因素。
常用的定向提示的类型
箭头
最受欢迎的定向提示之一,直接来自于物理世界。也许,没有比箭头更明显、更普遍和直观的方式来显示方向了。这就是为什么界面上会出现各种各样的箭头,让用户不至于迷失方向的原因。这是任何年龄、文化程度、教育程度和科技素养的人都能清楚地看到的交互模式--而上面描述的实验就很好地证明了这一点。
森林露营的网站使用箭头提示
家居装饰电子商务网站使用箭头作为交互式元素上的视觉提示
用于允许创建自定义热狗的支付服务的网页使用箭头让用户明确他们所处的阶段
Dance Academy登陆页面使用箭头提示用户与水平滑动存在交互
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