美国民众如何看待COVID-19爆发期间的数字隐私问题？

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皮尤研究中心在一份新报告中指出，正在爆发的新冠病毒疫情让人们对隐私和监控问题的关注度越来越高---从黑客入侵视频会议，到建议政府追踪人们的手机作为限制和防止病毒传播的措施等。在过去的一年里，皮尤研究中心对美国民众进行了关于隐私、个人数据和数字监控相关的意见调查。

以下是10个突出的关键调查结果。

1.根据4月7日至12日进行的一项美国成年人调查，大约60%的美国民众表示，如果政府通过手机追踪人们的位置，它不会在限制COVID-19的传播方面发挥太大作用。较小部分美国人表示，这将会有很大的帮助（16%）或有一点帮助（22%）。

2.美国民众对利用手机数据来追踪人们的行踪的接受度存在分歧。根据4月份的一份调查显示，大约一半的美国人(52%)表示，政府使用人们的手机追踪COVID-19检测呈阳性的人的位置，以了解病毒可能如何传播，这将是至少可以接受的。尽管如此，48%的美国成年人认为这种做法至少在某种程度上是不能接受的。当美国人被问及政府使用手机追踪人们的位置，以确保他们遵守保持社交距离建议时，支持率要低得多。62%的人说这有点或非常不能接受，只有37%的人说是可以接受的。

3.在疫情爆发前，美国民众强烈认为他们的个人数据比过去更容易受到攻击。在2019年6月的一项调查中，70%的美国人表示，他们的个人信息比五年前更不安全。仅有6%的美国人表示，他们觉得自己的信息比过去更安全，而24%的人表示，他们的个人信息和五年前差不多。有专家表示，在新冠病毒爆发期间，数据安全可能会受到威胁，这对转向远程办公的公司--以及花更多时间上网的普通人来说，都是如此。

4.大多数美国民众去年表示，他们担心公司或政府如何使用他们的个人数据，但很少有人说他们了解自己的信息被用来做什么。根据2019年6月的调查，约80%的成年人（79%）表示，他们至少有点担心公司如何使用收集到的关于他们的数据。同时，64%的美国人表示，他们对政府收集他们的个人数据有些或非常关注。然而，相对而言，很少有美国民众表示，他们非常了解公司（6%）或政府（4%）在利用公司收集的关于他们的数据做了什么。

5.大约70%的美国民众（72%）认为，他们在网上或使用手机时所做的全部、几乎全部或大部分事情都被广告商、科技公司或其他公司追踪。近一半的美国人（47%）表示，他们认为自己的在线活动被政府追踪。

在过去的几周里，公共卫生专家们讨论了位置追踪的目的是为了进行接触者追踪和限制COVID-19的传播。在同样的2019年调查中，非裔和西班牙裔美国人比白人成年人更有可能表示，他们认为政府正在跟踪他们的全部、几乎全部或大部分在线活动。

6.当涉及到数据收集时，美国人看到的风险多于益处。在2019年6月的一项调查中，大多数美国人表示，他们从公司（72%）和政府（76%）收集的关于他们的数据中获益甚少或根本没有获益。也有很大一部分人表示，这种数据收集的潜在风险大于益处。对于企业收集的数据，81%的人这样说，对于政府收集的数据，66%的人这样说。不过，最近有专家呼吁关注与新冠病毒相关的数据收集对公众健康的好处。

7.美国民众广泛支持 "被遗忘权"，这将允许人们从公开的在线搜索或数据库中删除关于自己的个人信息。当皮尤研究中心在2019年6月专门询问美国民众关于医疗数据的情况时，约70%的美国成年人(69%)表示，所有美国人都应该有权让拥有该信息的人或机构永久删除医疗机构收集的医疗数据。

白人、年长的美国人以及受教育程度和家庭收入较高的人更有可能说所有美国人都应该有权永久删除这些信息。例如，77%的受教育程度在大学以上的人表示，这应该是所有美国人的权利，相比之下，受过一些大学教育的人(70%)或高中文凭或以下的人(61%)的比例较小。

8.大多数美国民众表示，他们不了解目前的隐私法律和法规，但大多数人赞成政府在这方面进行更多的监管。2019年有超过60%的美国人（63%）表示，，他们对目前保护数据隐私的法律法规知之甚少或根本不了解；仅有3%的人表示非常了解。然而，四分之三的美国人表示，他们认为关于公司可以对客户的个人信息做什么方面政府应该有更多的监管；只有8%的人赞成减少监管。

9.大约一半的美国民众表示，他们在使用他们认为有隐私问题的产品时，会三思而后行。去年，52%的美国人表示，他们决定不使用某项产品或服务的原因是担心会收集到关于他们的个人信息。当被问及最近决定不使用某项产品或服务的情况时，五分之一的美国人表示，他们决定不使用的产品是网站。较小的份额提到了电子产品（11%）、社交媒体（10%）和DNA、金融或医疗服务（10%）。

10.美国民众往往在理解与数字隐私和数据保护相关的关键概念上挣扎。在2019年6月进行的一系列测试美国人对数字话题的认知的问题中，只有少数成年人正确地表示，以 "https://"开头的URL意味着在该网站上输入的信息是加密的（30%）。同样的一小部分人（28%）能够准确识别出双因素认证的范例。美国特勤局的警告称，COVID-19的爆发带来了在线恶意攻击和电子邮件诈骗的增加。专家警告说，这些犯罪行为中的许多可能会对高风险人群以及数字和金融知识和网络安全知识水平较低的人造成特别大的影响。

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