S·DEER圣迪奥的新零售转型之路

一场疫情把原本已呈燎原之势的新零售，再次推向风口浪尖。随着全球抗疫战线越拉越长，各行各业都遭遇到不同程度的影响。利好消息是，疫情期间的新兴业态发展对冲了部分负面影响，在线购物等数字经济十分活跃，线下实体行业在疫情期间多数转入线上新零售。

受疫情影响，服装行业在2020年开局受到迎头一击。原本被依赖的SHOPPING MALL、专卖店等线下销售场景如遭冰封。在疫情管控与市场需求遇冷的双重压力下，服装行业的整体态势呈现低迷。事实上，服装行业的"冰点"早在前两年就已出现，当时风靡一时的快时尚品牌纷纷调整市场布局，折射出国民消费升级对服装行业加速转型的倒逼。

S·DEER小程序上线 助力品牌破冰

作为一个以原创设计服饰产品、独特灰调美学为特征的品牌，S·DEER在2020年已迎来品牌的第27年。得益于从创立之初就建立的清晰的品牌定位——以艺术创意为驱动力，向市场输出有原创美学特征的产品，S·DEER拥有数量庞大的忠实顾客群体，这让品牌能更从容地面对市场的洗礼与疫情带来的意外的挑战。

"2018年，我们已经开始了新零售转型之路，着力打造品牌的小程序。"S·DEER全渠道部门负责人介绍道。"经过两年的筹备，S·DEER小程序正好卡在2020春节后上线。这在一定程度上缓冲了疫情对我们的影响。"

S·DEER小程序

S·DEER小程序并不是一个简单的线上销售平台，同时也是一个优质的内容型平台。登陆S·DEER微信公众号进入小程序，从每周一秀、设计师灵感、KOL穿搭，到素人改造、时尚资讯、热点话题，内容不亚于一本时尚艺术类刊物一期的内容呈现。 "品牌要有自己的人文美学价值倡导，这些是高于产品功能性的。S·DEER的服装，除了满足顾客的穿着需求，还需要能引领、挖掘顾客审美，激发大家对社会人文问题、全球性议题的关注与思考。"S·DEER服装设计总监在介绍小程序定位时表示。

品牌口号升级 迎接新转型

借助产品的原创设计优势以及小程序在会员服务上的不断优化完善，S·DEER小程序的活跃会员持续增长，在会员粘性和复购率上均有不错的表现。"小程序的上线，确实帮我们抵挡了一部分疫情带来的冲击。销售业绩甚至高出了我们的预期。这既给我们挽回了一些对市场回春的信心，也在激励我们保证更优质的内容输出，这个内容也包含了一贯以来对产品风格与品质的坚守。"S·DEER全渠道部门负责人说道。

S·DEER品牌代言人关晓彤

2019年对S·DEER来说，是迎来"逆生长"的一年。面对新老用户的迭代，S·DEER在保留以艺术设计为品牌核心的同时，调整部分市场策略，签约全新品牌形象代言人关晓彤，升级品牌口号，以"走向自我内心的穿衣旅程"为新的slogan。00后、90后、80后……更多是生理层面的标签，背负不同代际的文化烙印，但是自信、自由、自在的中国新女性精神，是跨越年龄层和代际的，也是S·DEER希望通过服装、通过品牌行为，跟大众传达与探讨的。正如关晓彤在诠释她与S·DEER的代言主题"我敢不彤"时所说："我理解的'不同'，是一种自信独立。视野开拓、胸怀博大之余，也能拥有坚定的自我，内心保有一方善良、自由而温暖的天地。"