近年来,依托互联网、大数据,新零售异军突起,改变了传统零售业态和零售格局,成为释放巨大消费潜力、转向高质量发展的重要途径。打通新零售线上线下的重要岗位——新零售服务体验师就在此背景下应运而生。在这一岗位上,张瑾萱从被质疑到获得消费者信赖,付出了不懈努力。她说,新零售服务体验行业可以为更多人推荐更高性价比的生活产品,但品质依旧是王道。
记者:林凯
报道员:崔楠 杨濛
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