作为外卖领域领头羊的美团外卖,其用户规模与流量数字一直遥遥领先,骑手与配送水准也长期以来有着良好口碑,团队与商家服务则在业内外受到好评。但是话说回来,美团对于商家来说,美团是不是“值得信赖”的盟友呢?
美团创始人最担心、挂虑的事情还是来了。根据数据显示,国内共有800余万家餐饮门店,其中就有120万家餐饮业撑不下去了,选择关门。餐饮店的关闭,也许会通过其他方式再次开业,但目前面临的主要问题是开店后没有足够的外卖骑手愿意接单,接受这高危时期的业务。如今的我们想必也饱受这般经历,在平台上电力外卖,却无人接单,又或者是常吃的那家店铺,至今都还没复工开张。
同样的道理适用于餐饮企业与外卖平台,在疫情特殊时期,外卖平台要与餐饮企业抱团取暖,才能顺利度过眼下的难关。因为只有餐饮企业生意红火,外卖平台才能长远发展。眼下,如何平息众怒,解决高佣金风波?美团和王兴都应该拿出十足的诚意来了。
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