这一场突如其来的疫情,耽搁了很多行业的发展,同样也带火了很多行业,其中,快递行业正是被带火行业之一。疫情期间,“无接触配送”一词横空出世。以前人对人的收寄方式已经逐步被替代,取而代之的是以快递柜为主的自助取件与寄件。
本来,智能快递柜的使用率是较低的,由于疫情,快递柜既可以提高派件效率,也可以降低交叉感染风险,快递柜使用度大大提高,甚至出现了“爆柜”现象,智能快递柜成了多家快递员的“兵家必争之地”。
从这个现象可以看出,未来,无人配送可能会成为行业发展趋势之一,智能快递柜将会成为人们生活熟悉的无人配送方式,而且,疫情更是凸显了快递柜的重要作用,投递占比也已达10%。从中我们还是可以看出,快递柜的市场还是很大空白的,智能快递柜还未完全覆盖各个地区。
要缓解快递柜“爆柜”的问题,一方面是尽可能在使用率高的地方多铺设快递柜,另一方面是想办法减少智能快递柜中的滞留件,提高现有的智能快递柜格口周转率和对现有功能进行升级。而要多区域的铺设快递柜,不是一时半会,并且需要大量资金投入,从后者来解决问题更为现实。
针对智能快递柜的优势以及发展趋势,丰巢推出了会员服务,毕竟包裹放进智能快递柜,很容易被遗忘了,超出免费限定的使用时间是小事,更不好的是一些容易坏的东西会坏在智能快递柜里。丰巢推出会员服务,就是为了可以更为标准化的产品和服务,以更好地提升服务质量。
快递行业是一个低门槛的行业,加上入局者众多,竞争很剧烈,从而导致形成了畸形的发展,好像很多东西是免费的,应该是一个常态。相信很多人已经感受到,越来越注重版权意识,好东西要收费并且有好服务,像音乐、视频、图片等都是有会员服务。
这一次丰巢会员服务的试水,在这个行业趋势以及发展所需下,丰巢迈出了推动智能快递柜行业健康发展的正向循环第一步,智能快递柜行业也将迈向更为标准化和规范化发展的一大步。
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货