淘宝运营必备技能有哪些

很多中小卖家做淘宝，基本是身兼数职，店长、运营、美工、客服、仓库都是一个人，这是一门生意，更是很多门技术活。如果单从运营来讲，它肯定是一门技术活，需要我们掌握很多技能，包括但不限于：

选款能力：很多新手卖家基本不在选款上花时间，他们有的人有自己的产品，并且坚定的认为自己的产品就是最好的，恨不得在主图，详情页等等任何地方都写上“质量最佳”几个字，他们花费大量的时间在装修，做主图，做详情页上，甚至刚开始就去注册商标，期待着把自己的产品做成一个大品牌。等到没有流量的显示打脸之后，他才醒悟。

我们在淘宝做生意，首先要知道一个产品在淘宝有没有市场，很多新手的做法是直接在淘宝搜索同类产品看销量，销量还不错就代表这个产品在淘宝是有市场的，这种粗矿的市场调查方法有一定的作用，但是作用有限。我们需要知道更加具体的市场数据，还需要对应的软件，比如：生意参谋-市场洞察。

知道这个产品的市场容量之后，我们还需要去做市场竞争度的调查。当我们确定这个产品是可以做的之后，我们才开始正式进入选款阶段。我们要选择的是淘宝的爆款，被大部分淘宝买家喜欢的款式，调查一下同款多不多，我们是否有货源，货源优势大不大。当确定好这些之后，我们才决定做这个款。贸然出手有很大的概率会亏损。

测款能力：当我们选择好一个款式，我们需要用直通车去测试一下这个款式，也就是用真实的精准的客户去对这个产品做出评价，如果大部分顾客反馈的是这个产品不错，他们购买了，或者收藏加购了，那就代表这个款式确实是得到市场青睐的，到这一步之后，我们才开始去拍摄图片，做主图，详情。到这一步，我们亏损的概率已经很低了。很多中小卖家会忽视测款测图这一步骤，实际上，这个步骤是万万省不了的。他可以确保我们选的款式没有问题，让我们有信心花费时间，精力，金钱去推广，同时能够保证这个款爆起来的成功率。

组标题的能力：标题是自然搜索的基础，在个性化流量异军突起的时代。标题的能量可能被削弱了很多，但是它依然是我们作为运营必会的一个技能。标题组的好可以让我们操作同样多的单量获得的搜索流量更大，能够让我们的产品人群更精准，流量更稳定，稳定的时间更长！

定价能力：一个产品的价格绝不是我们随意地在成本的基础上加上利润就可以的。价格的制定要符合市场，更多买家喜欢的价格才是我们需要参考的价格，如果你的产品成本是30元，你想毛利润定在15元，那你可能定价是45元，但你不知道的是，同类产品买家喜欢的价格区间是39-49元，那我们可以把价格定在48元或者49元，这样不仅利润最大，同时也在买家喜欢价格的区间内。

数据分析能力：做淘宝运营，一天当中很多时间是在跟数据打交道，我们要关注产品的访客，转化率，收藏加购率，点击率，UV价值......同时我们需要关注竞争对手的各项数据，根据数据去运营才能有的放矢。根据数据的优劣去优化产品，根据数据去安排各个引流方式的操作，数据可以告诉我们店铺的问题出在哪里，可以告诉我们产品哪里需要提升，可以告诉我们竞争对手比我们强在哪里，告诉我们怎么做才能超越对手。

做销量的能力：我们都知道作为买家，在淘宝买东西是很注重销量的，销量高的通常我们更愿意下单，怎么能够在短期之内把销量提升，从而带来更多的流量和成交是我们作为运营工作的重中之重。在越短的时间内搞定越多的销量，流量就会暴涨。

提炼卖点的能力：就像文章开始的时候我说的，有的人有自己的货源，他在给别人介绍的时候，永远是我的产品是非常好的，质量没有问题。主图和详情页展示的也都是质量如何如何好，使用的材质是什么什么，是用在航空航天上的巴拉巴拉。他都是用一种卖家的口吻在跟买家说话，买家是听不进去的。你说你的材质是航天航空用的，你想表达的可能是你的产品很结实，那很简单，你直接人站上去跳一下，产品没坏，那不就很直观地告诉别人，你的产品很结实吗？而且这种是买家语音，他们能够听得懂。这种就是卖点提炼。你需要把买家真正关心的问题找出来，并且用一种买家能够听得懂的语音告诉他。

作为运营我们还需要整合资源的能力，模式化的能力......哪一个部分我们不具备的，就要积极地学习，电商运营每时每刻都在变化，要永葆一颗学习的心。