自从携号转网正式实行以来,两个多月的时间已经过去了,而中国移动已经流失了八百多万的用户,这对于中国移动来讲是非常大的损失,毕竟要吸引一个新用户,比稳固老用户的成本要高很多。如果老用户都被竞争对手吸引走了的话,那么移动可能要付出更多的努力和宣传费用才可以吸引其他的用户。现在中国移动被形势所逼,也不得不向老用户低头。特别是10年没换号的老用户,将可以享受这4个特权!
事实上移动一直拥有自身的级别管理体系,每一个移动客户在移动来看都相匹配着不一样的级別。一般来说,四年左右的移动客户就能到达三星级,达到十年的移动客户则全是5星级客户。级别越高的客户享用到的权益就越大,例如不要钱换掉电话卡、过生日当日祝贺等,尽管看上去好像没有什么用,但关键时刻还是有点用处的。
新用户一旦欠费,往往就会直接停机,但对于10年没换号的老用户来说,即便是欠费了,也不会直接停机,一般能够获得72小时的免停机待机时长,只不过,相对而言,这项特权并没有价值,毕竟可以直接在网上交话费,不需要担心没有话费的问题。
如果是新用户的话其实也可以享受宽带服务,只不过会有套餐门槛的要求,比如新用户使用98元的套餐才可以享受20M的宽带。但是老用户就不受到套餐的限制,就算使用的是9元套餐也可以免费享受宽带。只不过这一类的用户就不可以携号转网了,所以说移动就是利用了这样的方式来挽留或者说是限制了用户转网的冲动。
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