(受访对象供图)
经济观察网 记者 钱玉娟4月16日,滴滴出行CEO程维在公司战略发布会上公布了未来3年的战略目标,他用了“0188”四个数字来概括,具体来看,“安全是滴滴发展的基石,没有安全一切归0;3年内实现全球每天服务1亿单;国内全出行渗透率8%;全球服务用户MAU超8亿”。
在程维看来,将上述3年战略作为基础,滴滴还要继续“过六关”(安全关、体验关、经营关、合规关、沟通关、组织关),从“All in安全”转向长期安全能力和文化建设。
“目标的实现需要强大的底层能力支持。”他强调,滴滴从2019年开始进行“六关”的核心能力沉淀,这直接关乎着企业的长期可持续发展,“只有不断进化,根越深,树越大”。
除却发布的“0188”战略,程维还对滴滴未来在国内外的发展加以说明。首先,立足国内,滴滴将双曲线推进业务,一是持续完善一站式出行平台,四轮(网约车、出租车、代驾和顺风车)、两轮(青桔单车和电单车)和地铁公交等公共出行将服务更多用户。二是小桔车服、自动驾驶、金融、智慧交通等业务持续发力,同时探索新赛道。
走出去,向海外布局,滴滴于2018年成立了国际业务事业部,其中,90%以上是海外员工。程维强调,“2019年是滴滴国际化业务突破的一年。”他还给出了一组数据,截至2020年初,滴滴已在海外累计服务超过10亿出行订单。
谈及全球化发展的规划,他希望滴滴能抓住中国移动互联网领先全球的窗口期,未来3年全力推进国际化出行、外卖和创新业务,为全球更多用户提供本地化服务。针对实现的目标,程维进一步量化指出:全球每天服务1亿单,服务用户MAU超8亿人次。
“滴滴作为一家非常年轻的公司,多次经历并穿越周期,现在依然还在穿越周期的过程中。”在滴滴出行总裁柳青看来,“真实的我们,虽不完美,但会一直努力。”谈及组织发展,她直言滴滴是一个有大梦想、能不断穿越周期、持续进化的组织。
对于“0188”战略,柳青认为它并不是冰冷的数字,其背后是滴滴护送的每一位用户、每一次出行的安全,以及为更多车主和司机提供获得灵活收入的机会。
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