正文这两天,微信公众号更新了一个功能。同一个留言,作者和粉丝可以多次回复,持续互动了,换句说法就是可以盖楼了。
比如粉丝留言后,可以对自己的留言进行回复;作者回复后,粉丝可以对回复进行跟帖回复;
在公众号后台,运营者除了要对每条留言精选,自己的回复和粉丝跟帖回复,还需要再次精选。而在改版前,运营者自己的回复是自动显示的。
简单的讲就是,改版后精选留言和回复反而变得麻烦了,一不小心就会漏掉一些回复。
不过也有一个好处,作者和某位粉丝在留言区的互动,不会出现断层,方便其他粉丝理解了。
另外,经常有一些黑粉攻击运营者。运营者可以更肆无忌惮的怼黑粉了,不用回复一条删一条,可以连续怼好几条......
除了上线新功能,还有一个老功能即将下线。4月15日起,公众平台安全助手小程序中的留言功能无法使用了。
以后公众号运营者回复留言,要么用电脑登录后台,要么用“订阅号助手”APP回复。
大家要做好心理准备,由于大家公众号里的素材、留言、数据都特别多。所以这个APP里各个功能的加载速度都很慢。
每天打开这个APP,都要选择要登录的公众号,超级麻烦!可以说很坑爹啊。从打开APP到回复留言,要花几十秒以上,顶部小圈圈一直在转,还以为手机卡了呢。
不过,在APP中回复留言比在电脑上方便,不需要对回复精选,会自动显示。
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