移动、联通、电信作为国内仅有的三家通信运营商,其一直以来所提供的服务都无法令广大普通用户感到真正满意。除了流量套餐价格昂贵以外,花样繁多、流程繁琐、虚假宣传、骚扰较多,过于套路等老毛病数不胜数,令消费者对其也是积怨已久。
工信部、国资委联合下发通知,重申了国家定下的提速降费宗旨,除了要求三大运营商降低20%以上资费外,还特别强调了一件事,那就是禁止限制消费者选择新套餐的行为,让消费者切实的体验到套餐的提升感。
一直以来国内运营商对于用户资费账单的查询总是模棱两可,用户必须前往相关营业厅,或者下载官方APP,进行一系列的操作之后才能看到,对很多普通人来说想要查看下自己的账单实在是太麻烦,因此一直都被运营商蒙在鼓里。
面对移动、联通、电信等运营商存在已久的服务乱想,其实民间早已怨声四起。有网友就表示:"每次都是提出整改方案,但是事实证明最终效果仍然还是不理想,已经对它们不抱太大希望了。"还有网友们称:"天天都能接到骚扰电话,三大运营商们是时候严厉整改了。" 最后,大家觉得相对而言,移动、联通、电信当中哪一家的服务质量最好?
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