中国移动受到“惩罚”?800多万用户达成一致,用户:失望了
哈喽,我是你们的小编珊珊,很开心又和大家见面了,随着科技的不断发展,现在智能手机的功能变得越来越丰富,如果我们想用手机打电话或者发短信,那就得去办一张手机卡,这就要说到中国移动。
虽然中国移动是我国三大运营商之一,用户数量达到了好几亿,远远超过了联通和电信,但自从携号转网政策的出现后,中国移动就在2个月的时间里损失了800多万用户,这也算是这家公司有史以来最大规模的用户流失事件了。
其实中国移动用户流失的原因跟自身有一定的关系,不少用户都表示中国移动存在一定的隐形扣费,不同的用户买相同套餐时也会有不同的价格,线下客服的服务质量也不是特别好,很多用户都对这家公司的服务失望了。
这次800多万用户达成一致,一起远离了中国移动,而中国移动受到了“惩罚,如果这家公司不对自身进行改变,那他就有可能失去更多的用户,希望中国移动今后可以把用户体验放在第一位,为大家带来更好的服务吧。
各位小伙伴们,你们对此有什么看法呢?
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