百融云创亮相石景山“科技抗疫”项目线上发布会 直播智能语音机器人防疫成效

4月10日，石景山区召开“科技抗疫”项目线上发布会，全面总结石景山区“石惠15条”和“科创28条”政策组合拳的成效。

石景山区在落实推动“科技抗疫”方面迅速启动行动计划，不断加大政策支持力度，拿出1500万首批专项资金用于支持区内“科技抗疫”企业的研发和生产。目前，已有14项科技项目获得立项支持。专项资金的投入，成为区内科技企业参与抗疫的“主心骨”，为参与 “科技抗疫”的企业提供坚实后盾。

为全面总结“石惠15条”和“科创28条”政策组合拳的成效，推进鼓励研发创新和场景应用等政策兑现，石景山通过直播方式召开“科技抗疫”项目线上发布会，充分展示科技成果在抗击疫情和助力复工复产发挥的作用，搭建新技术、新产品和应用场景需求方之间的精准服务平台，营造科技创新引领石景山区高质量发展的良好氛围。

据石景山区科委主任郝显军介绍，疫情发生以来，石景山区科技企业快速研发了智能机器人、红外测温监控、AI辅助诊疗、疫情监测分析系统和危废处置等新技术新产品，率先应用到疫情防控一线，为战“疫”贡献科技力量。根据初步统计，石景山区50余家企业，70余项新技术新产品在此次疫情防控中发挥了重要的作用。其中，百融云创“智能语音防疫”机器人，已在东城区社区、朝阳疾控中心等地应用。

与以往不同的是，本次线上发布会首次采用了在北京石景山APP、视界北京、央视新闻+、北京日报平台进行线上直播的方式。百融云创科技股份有限公司、电科云（北京）科技有限公司、航天神禾（北京）环保有限公司、北京猎户星空科技有限公司、北京洁禹通环保科技有限公司5家代表性企业进行产品发布。

发布会上，百融云创副总裁陈雷表示：“疫情发生后，公司组织大家研究，我们作为一家科技企业，怎样配合政府抗击疫情，并成立专项工作组，CEO张韶峰担任组长，亲自抓这项工作。”

“控制疫情最有效的手段是隔离，隔离的前提是识别。在疫情爆发的前期阶段，识别的主要手段是依赖人工，要么是手动拨打电话，要么逐一上门摸排、登记。这种方式，对政府、社区和基层工作人员的资源消耗极大，而且不排除交叉感染的风险。”

“跟区政府沟通以后，我们针对这个突出问题，迅速锁定了‘百小融智能语音摸排疫情’这个方向，作为企业社会责任和公益的一个项目，与科委、街道、社区工作人员一起研究方案、布署系统、上线运行。从明确方向到落地实施只用了2天时间，极大地缓解了疫情摸排的工作压力，很好地提升了工作效率和效果。”

作为此次智能语音防疫项目的负责人，王蓓介绍了技术优势和防疫成效，百融基于信贷领域的经验，于2018年成立人工智能实验室，通过语音识别（ASR）、语义理解（NPL）、语音合成（TTS）、对话管理（VAD）等技术，自主开发了“百小融”智能语音机器人，能够实现15-20轮的人机交互对话。同时，落地简单，疫情期间快速实现上线外呼，有效替代了基层工作人员进行疫情通知、疫情排查、健康回访等外呼场景。

“在北京成功试点之后，百融云创已经向湖北、江苏等地方政府和企事业单位无偿提供智能语音机器人服务，截至目前覆盖了50万人次的摸排。未来，百融云创将在政府的统一部署下，为打好科技防疫战贡献自己的力量。”王蓓表示。

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