全国最大文摘杂志旗下“读者蜂巢”携手诸葛io，构筑精细化运营平台

4月，万物吐绿 花苞待开，让人感受到生命与希望。就在这春暖花开之季，诸葛io又传出喜讯，与全国最大文摘杂志《读者》旗下“读者蜂巢”签约合作。

“读者蜂巢”是国内最大文摘杂志《读者》旗下一款以优质知识服务优选平台，专注于提供听书、音频课程、杂志、美文、心灵鸡汤等内容,给广大阅读爱好者打造舒适阅读体验,为用户带来新锐阅读体验库,让你高效学习一手知识,还是你的学习工具和助手,...

读者蜂巢的领导层希望借助数据分析平台来提升用户管理效率，更大程度的了解用户为客户提供更优良的服务。诸葛io凭借良好产品口碑和品牌知名度以及深入业务场景的数据分析能力赢得了读者蜂巢公司管理层的青睐。待诸葛io数据分析平台正式启用时，将为“读者蜂巢”提供一个更加高效、开放的以用户为核心的数据分析平台。将打通的用户行为数据 ，通过数据洞察用户满意度指导产品和服务的升级，实现精细化运营为核心业务增长。此次双方签约成功将进一步促进双方的品牌提升。

一、从数据采集到管理布局实现精细化运营

本次合作，诸葛io帮助“读者蜂巢”构建用户大数据仓库，通过数据的埋点和采集即获得每一位用户360度的档案，如此“以用户为中心”的围绕业务场景去关联，用户在整个互联网生态中的所有行为数据，深度且完整的还原用户使用场景，最终实现对业务的洞察以及对用户的深度理解。同时结合市场、渠道、转化流程和用户行为数据分析，帮运营部门对用户开展更精准、有针对性的运营活动，以提升目标转化率，实现精细化运营。

二、指导产品和服务升级

利用数据分析，了解用户属性和用户行为，对用户进行精细化运营，找出留存用户与流失用户的行为差异，找出流失原因？是性别？是用户使用的浏览器？还是留存用户触发了某些功能，而流失用户没有触发？通过用户画像，找出差异后，针对差异，进行相应的改版和引导。

数据不仅仅是一种静态的资源，更是一种动态场景的还原，数据的本质是对真实世界的客观量化。比如一个读书用户的状态是不断变化的，所谓动态还原就是持续跟踪用户，比如企业知道一个手机号的背后是一名大学生，殊不知几年后当企业在使用数据做二次开发时，大学生已升级成了奶爸，用户整体的行为特点和内在需求都发生了天翻地覆的变化。因此，在企业高速迭代的过程中，保持高质量的数据积累至关重要。

相应的，用户行为数据的本质就是充分还原用户动态的使用场景和体验，通过数据洞察用户满意度指导产品和服务的升级，进而分析乃至实现增长，这也是目前挖掘数据性价比最高的方式。

数据、技术驱动传统企业升级的过程中，还有一个不得不提到的就是对企业组织管理的变革，在我们读者蜂巢的过程中，同样也看到了这样一家企业在内部管理的创新与行动并基于数据不断迭代，如集团与子公司统一的灵活管理。未来，我们也希望与更多的客户共同促进装修行业整体效率提升与用户体验提升。

关于诸葛伙伴

在服务客户的过程中，诸葛io总是能接触到一些优秀的团队、项目和企业组织者，在技术驱动的时代环境下，他们也总是能先人一步有所实践并收获增长。在此，我们会把一些优秀的项目、团队以及具有前瞻性的实践经验写出来，希望与我们的客户共同为行业发展、从业人员素质提升贡献自己的力量。