3月30日,21世纪经济报道记者注意到,水滴保险商城开始试水线下保险经纪业务,通过朋友圈和线上社群招募保险经纪人。
21世纪经济报道记者了解到,水滴保险商城对于发展线下保险经纪业务规划已有数月,现阶段在北京开始招募线下经纪人,希望在今年内达到几百人规模,“在保险经纪领域,线下经纪人仍然是主要的销售渠道,发展线下经纪人团队,有助于我们对保险经纪业务获得更全面、更准确的认知,同时也能更好的服务用户。”水滴保险商城内部人士称。
该人士表示,水滴保险商城在服务线上用户的过程中,大部分80后、90后用户对于线上咨询和销售、电子保单等新事物都很容易接受,还有一部分用户仍然希望能够有线下服务,通过面对面沟通了解保险产品,“保险经纪的线上和线下并不冲突,而是互为补充,为不同需求的用户提供全面服务。”
疫情期间,国民保险保障意识和健康意识大为提升,用户对于人身险的需求随之增加,咨询健康险、重疾险的用户数量远超平时,而且具有更强烈的购险意愿。
根据水滴保险商城发布的数据,今年1—2月,水滴保险商城规模保费持续增长,新单年化保费分别超过10亿元、12亿元,用户数量也从2019年底的4000万上升到7000万。水滴保险商城从2019年5月开始启动的长险业务,目前以网销模式为主,已经连续四个月的新单年化保费超过1亿元。
此前,水滴保险商城总经理杨光曾表示要做好“线上线下销售渠道的融合”,此次水滴保险商城启动线下保险经纪人招募,预计还是以长险销售为主,水滴保险商城通过线上获取的海量用户资源,能够通过线上(网销)+线下(经纪人渠道)取得更好的服务优势。
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