1.感觉一团乱麻手无所措的时候,请先找到一个处理事情的框架。
2.决策遇到困难时,按照以下框架分析:
如果这样做有什么好处
如果不这样做有什么好处
如果这样做有什么坏处
如果不这样做有什么坏处
新项目更多看好处,老项目更多看坏处.
3.利用危机提升影响力,危机的时候一定要想办法站出来,提升决策力。
4.无论是技术、测试、还是产品、运营,很多岗位到一定程度后,专业能力已经不重要了,更重要的是对业务的理解以及对复杂系统的拆分能力。
5.业务熟练到一定程度后,要想着去锻炼通用素质,比如文字表达能力,沟通能力,文案呈现能力,项目管理能力等等。
6.如果最终无法达成共识,要考虑尽快把事情升级,自上而下解决。
7.问题就是对现状的不满
问题解决的目标在于使现状达到希望的状态。
8.原因分析:
找出导致问题发生的所有原因;
分析问题的根本原因。
9.
When I hear ,I forget
When I see , I remember
When I do , I understand
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