近日,中国移动发布了2020年2月的运营数据,显示出公司历史上移动业务用户,总数的第二次下降,亏损非常严重。据统计,2月份我国移动用户数为942161万户,比1月份锐减725.4万户。而这一趋势似乎正在扩大,因为据专家介绍,今年1月份,中国移动用户数比上月减少了86.2万,这是中国移动23年来的首次。
至于原因,应该和携号转网有很大关系。
与此同时,中国移动5g用户已达1539.9万户,4G用户已降至7.45亿户。
为了在“用户防御战”中取胜,三大运营商已经开始为新用户推出一些服务。中国移动是最活跃的一家。例如,老用户发送流量、免费宽带、低成本保号套餐等,都是中国移动推出的首批业务。很多用户发现,虽然看似实惠,但事实上,在处理完这些服务后,用户暂时无法处理携号转网业务。可以说,不能有效地落实携号转网的策略。
为此,《人民日报》也在8天内3次点名运营商,并评论称不要用套路去捆绑用户,这将影响携号转网业务的发展。作为用户数量最多的三大运营商之一,中国移动不仅不想提高服务质量,还利用携号转网的机会,用这种临时的方式套路用户,无形中让用户心寒。正如移动宽带业务一样,自取消免费宽带业务和大幅提高免费宽带门槛,移动固网宽带用户规模的增长明显减少
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货