文/金晓宇
日前,全球市场研究和咨询公司J.D. Power发布了“2018中国消费者智能互联汽车认知调查”。结果显示,中国消费者对智能互联汽车抱有相当积极的态度,逾九成的中国消费者优先考虑购买智能互联汽车。
具体数据显示:91%受访消费者未来购买新车时,将会优先考虑智能互联汽车。在消费金额上,超过半数(51%)受访者愿意花费全款的额外20%来购买智能互联汽车,近四成(39%)消费者则愿意花费全款的额外10%。
那么,消费者到底对当下哪些已经推广应用的智能互联技术感兴趣?调查发现,中国消费者看重的五项汽车智能互联技术依次为:“道路安全监控”(67%)、“远程控制”(62%)、“车辆健康监控”(59%)、“语音交互”(55%)和“互动娱乐”(27%)。
“智能互联将是未来汽车产业发展的重要方向之一。车联网、人工智能和自动驾驶等技术的发展和融合将为未来真正‘智能互联’的汽车提供强有力的技术支撑。此外,基础设施的升级与变革也将是智能互联汽车发展和普及的重要保证。”J.D. Power副总裁兼亚太区总经理乔杰(Jacob George)说。他认为,智能互联汽车是继智能手机之后,人们生活方式的又一个革新点。
但是,面对酷炫的未来科技,消费者除了惊喜与期待之外,也心存隐忧。调查发现,接近六成消费者(59%)认为,随着技术的发展,人们未来会更依赖智能互联汽车对路况和车况进行判断,而不主动思考。此外,也有相当一部分消费者(58%)认为智能互联与无人驾驶,将会降低人类对汽车操控性能的追求,使人们逐渐丧失驾驶汽车的乐趣。
从短期看,消费者对智能互联汽车的主要顾虑之一是安全。28%受访消费者担心遭受黑客攻击,导致智能互联系统紊乱或失效;23%消费者担心车上的娱乐互动App太多,导致行车不安全。此外,个人信息泄露、车外行人的安全等都是消费者关心的问题。
从中长期看,消费者还担心智能互联技术会导致人类本身的反应能力退化,不能自主有效地规避道路危险。个人信息安全、网络连接失灵等都让消费者对智能互联汽车的未来存在隐忧。
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