农行上海分行“数字账户”正式上线

在上海全市企事业单位积极响应政府号召复工复产的重要时期，农行上海分行运营管理部于3月12日在全行范围内推广“数字账户”项目，将企业开户预约场景带入新型数字化场景模式。该项目实现了工商“一窗通”服务平台、人民银行“上海市银行账户服务信息系统”与中国农业银行总行“数字账户”等系统间的直联对接，开辟了云端受理账户预约、自动生成预约账号、主动推送客户经理的一站式账户服务流程，将产品和服务相融合，在为客户提供更好开户体验的同时提升了该行获客能力。 农行上海五角场营口支行成为农行上海分行第一家通过“数字账户”受理企业开户的营业网点。3月12日新设企业刚刚领取当日颁发的营业执照，预约开户网点客户经理便收到“系统推送”的待处理尽职调查任务，马上联系客户约定开户时间。客户于次日上午至网点完成开户相关手续，成功开立基本户并即时启用。客户经理对开户预约申请的快速响应、防疫期间尽量避开营业高峰时间的暖心安排、高效的开户柜面处理，让客户对农行的服务赞不绝口。 据悉，“数字账户”实现企业工商注册信息实时传送，减少人工处理环节，客户体验度高，从新设企业成功领取营业执照起，仅需半日便可完成开户，不仅提高业务处理的自动化水平，也为该行开辟了一条新的获客渠道。 据介绍，农行上海分行是上海首家也是目前唯一一家实现与工商“一窗通”服务平台直联对接的商业银行，在疫情防控的特殊期间，助力企业复工复产，提供了更快速、高效的开户服务，该行将持续为客户提供优质的金融服务，切实肩负起大行担当。