疫情之下,“宅经济”逆势火爆,大量线下企业、商家纷纷转战线上,开网店恢复经营,实现“云复工”。
市民黄瑞芳是一名网购达人,疫情期间,她更是“坐享其成”。她的微信上有多个购物群,需要什么在群内接龙,线上下单、线下配送。黄瑞芳:“我们家一日三餐基本上都是通过微信群购物,前一天用手机下单,第二天在约定时间等配送员电话,货到后在小区门口取。”
互联网购物在疫情中爆发出新生机,以前习惯前往线下超市和菜市场采购果蔬生鲜的消费者,转而成为电商平台的新用户。某生鲜企业负责人陈涛:“线上就是起到了非常大的作用,在这个线上外卖送货上门这一块儿就是过年到现在销量一直特别高,很多老百姓都特别愿意在这个线上面去下单,我觉得这方面可能在无形中也推动了线上平台的这个渠道和发展。”
据了解,无接触配送符合疫情期间的安全需求,“线下门店+微信群”成为“宅经济”的典型模式之一,不仅方便了客户,对线下门店来说也是一个扩大销售范围、实现赢利的绝佳时机。新型消费模式也给商家指点了方向,企业若想长远发展,必须盯住用户的需求,提升用户体验。
某大型商场副总经理王艳:“都是在做一些线上销售、线上服务,我们主要销售的品类是化妆(品)、运动(服装)、女鞋、少淑休闲(服装)做的都比较好,也开了几场直播,整体销售表现也很好,人的这种消费习惯在这(疫情)中间潜移默化地发生一些变化。”
记者:胡艳
编辑:吴静
编审:江志杰
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