对于SEM竞价管理人员的工作,很多新手摸不着头脑。感觉每天工作总是东一榔头西一棒子的,似乎总找不到北。一天过去了不知道自己干了啥,但又确实忙碌了一整天。由于没有清晰的工作流程,推广账户管理起来也是乱糟糟的,效果不是很好。那今天菜鸟菌就来梳理下账户管理工作的日常流程。
1、排名监控,账户关键词整体稳定情况:
注意:
1)关键词排名稳定,我们看整体稳定性,不必过多纠结1、2个词的排名变化;
2)关注是否出现,之前排名一直稳定的词,近两天突然下降厉害。这样的下降不要急着调整出价,关注以下两点:
首先对比这个关键词质量度几分,和上个月比是否有下降(分析排名下降是否因为质量度下降引起的)。
关注和我们竞争排名的公司,是否是新出现的公司,还是之前就在我们后几位,突然上升了。
如没出现以上2个问题,则可适当调整出价。
2、计划消费情况
1)对账户总预算要清楚:即各个计划合计总预算多少;
2)关注各个计划下线时间:是否有提早下线的情况,目前的预算是否足够;
注意点:如有提早下线的计划,思考是否加预算:
首先:此计划下线,是否是偶然情况,还是经常情况;
其次;这会下线的时间点是几点;如下线时间还是在咨询高峰期,则需适当加些预算;
最后:注意现在时间点整个账户的点击、消费情况;
3、账户流量情况关注
1)一般我们咨询分2个时间点,上午半天、下午半天;
注意上午半天的流量情况,一般正常上午过后账户流量是多少;今天的流量对比正常情况是否有下降或者上升;
2)了解不同城市,咨询量是否有集中在上午或者下午咨询的情况;这样和流量对应起来分析;
4、搜索词报告分析
每天及时分析账户搜索词,否定不精确词;
分析搜索词的变化情况,是否有什么热词出现,我们账户没覆盖到的;
5、通讯工具情况
每日检查网站客户咨询通道的畅通,包括(电话、qq、商桥等),如有异常,应及时处理解决。
6、网站情况
打开是否异常,打开速度如何;
网站内容质量怎么样,内容部近期更新的内容如何,是否有保持正常更新速度;
重点:案例,案例是用户点击比较多的地方,用户喜欢看案例;
案例更新质量如何;案例网站的质量如何;
很多人说SEM工作没有新意,每天做着重复的事情。但殊不知每个岗位的工作,都是简单的工作重复做。对于SEM账户管理来说,只有每天监控网站、记录账户操作、监控账户数据,分析数据才能把碎片化的信息、数据在脑中形成整体记忆。对后期的账户问题的分析,调整策略的指定提供强有力的支撑。
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