假设我们要开这样一个奶茶类的店,或者要策划奶茶类的店。我们定然要分析这些消费者都是什么人,处在什么环境,对不对。
这些有什么用?这些店一般都是什么人? 各位。
大概念讲,主要以年轻人为主:可继续细分为。
1,学生
2,青年情侣
3,其他
主要年龄段在10-25岁之间。学生有什么习惯,环境,爱好?情侣们有什么习惯,环境,爱好?
新商业万能布局学创新研究者、海畔商学院院长圆光蔚整理
首先我们就可以发现:他们现在都玩短视频、游戏等。
了解到这点我们可以这样:组建一个奶茶店为组织的游戏战队。
目的在于黏住客户群,让他们习惯性来我们店消费。这个工作,也可以找店里面的一个青年员工来做这件事情。
这样他也愿意跟这些人打成一片。
我们也可以经常推出一些新套餐:比如XX奶茶。XXX定制版奶茶等,推出这样的系列,会不是收到欢迎?
2,行为(会作出什么动作,搜媒体,问人,分类细分)
简单讲,这些人买东西,都会从哪里?采取什么支付方式,怎么搜索,怎么购买,一个心理。一个消费途径等。
过去,很多传统都是付现金,结果现在年轻人电子支付,基本上很少带现金了,你看一个卖水果的自己没有搞电子支付系统,结果人家本来想买,就是因为没有现金,转头就走了。
同样,你看现在这些年轻人,都是网络上购买东西,他们也会去看评价怎么样,然后在决定从哪里买。就是说,我们的消费途径,消费方式,也必须变化。
了解到这个,我们应该怎么做??谁能告诉我。
那么根据这个消费途径,我们就应该做出2点选择。
(1)我们必须在各大网络app入驻。
(2)入驻了,还不算完,如果我们要排名靠前,就需要有好的评价。
新商业万能布局学创新研究者、海畔商学院院长圆光蔚整理
3,能力(谁决定购买,是否能消费的能力,是否可以尝试降低门槛)
简单讲,他有没有这个支付能力,比如买一个手机或者电脑。
大学生也想要有自己的手机,电脑等。但是没有那么多钱。怎么办?
我们可以采取分期付款的方式,每个月让其支付几百元,这样的话=降低了门槛。
4,信念,价值观(他们认为什么是对的?权威,影响力,公信力,信仰什么,相信什么…)
自古至今,我们中国人都有这个价值观和信念。成交会更加容易,快捷,高效。懂了就懂了……
因为这都是人性骨子里的信念。认为国家颁发许可的就是好的。
5,灵性,灵魂!(为了谁,道义精神,创业精神,破釜沉舟,富贵险中求,敢于创新,尝试,探索未来…)
简单讲,我们做产品,有时候要学会有一种精神信仰,简单讲,我们是为了改善现有的状况,为了改变当下不好的问题,敢为天下先的一种精神。
关注我,每日分享商业智慧!
关注我,每日分享商业智慧!
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货