彭涛：对新康养的几点粗浅理解

导读

2020年是中国步入老龄化社会的第21年，也是正式实施“健康中国”国家战略的第四年。至2019年底，我国65周岁及以上老年人口已达到12.6%，老龄化形势日益严峻，而2019年我国人均GDP首次突破1万美元大关，已经初步具备了发展康养产业的基础条件。根据全国老龄办的预估，随着康养产业的不断成熟，市场需求的不断释放，到2030年，我国的老年康养产业规模将达到22万亿元左右，对GDP的拉动将达到8%。可以看到，康养产业的远景十分可期，已经成为国家政策集中推动、社会全民普遍关注、企业重点投资布局的朝阳产业。

随着我国经济的快速发展，当代生活观念的悄然转变，众多企业不断的试水进入康养、养老领域，持续探索新型的、更适合的健康养老模式，从居家养老，到社区养老，到公寓养老等，在实践中，我们发现传统的、单一的康养模式已经无法满足市场的需求、企业的追求，在新时期下，新型康养从服务对象、技术层面、运营模式、价值模式等方面都将发生改变，以下是我们对“新康养”的几点理解。

彭涛

全经联养老产业委员会副主任

中健谷执行董事

彭涛致力于以科技园为载体，推进创新创业，参与培育了包括多家独角兽、上市公司在内的一批创新企业，近期重点关注大健康产业，特别是康养产业的发展，希望通过引入数字健康平台、养老险，与康养产业有机结合，打造符合新时代发展趋势的“新康养”。2011年加入全经联，曾任全经联产业园区委员会副主任，协同推动幸福产业发展。

No.1

对象新：服务新一代人群

与一般意义的“健康”、“养老”、“养生”和“疗养”等概念相比，“康养”的概念更具包容性，涵盖范围广阔。中国康养产业发展蓝皮书提出，要从生命的角度出发，兼顾三个维度：一是生命长度，即寿命；二是生命丰度，即精神层面的丰富度；三是生命自由度，即国际上用以描述生命质量高低的指标体系。

可见，康养的核心功能在于尽量延长服务对象的生命长度、增加生命丰度、提升生命自由度，从这个层面而言，各个年龄段的人群包括婴幼儿、青少年、中年到老年人群，都会有不同程度、不同类型的康养需求；从健康、亚健康、到病患以及需要临终关怀的群体，都是康养产业服务的对象。

但在现实中，康养服务的主要对象还是老年人群体和亚健康群体。而老年人群也在悄然发生改变，尤其是享受第一轮经济改革红利的50后、60后已逐步步入养老年龄，这部分群体普遍拥有较新的养老观念并有较好的支付能力，他们对康养的需求和对养老机构的要求也将不同。

他们追求生命的长度，更加注重身体健康，会定期体检、疗养，也期望老年生活有更丰富的娱乐活动、更亲密的邻里关系、更便捷智能的生活方式，享受退休后生命的丰富度。同时，他们也看重生命的自由度，希望自由选择适合他们的养老方式。

因此，面对新一代老年人群，市场需求与消费能力快速增长，康养机构要提供的产品和服务能力也将随之改变。

No.2

技术新：数字化将成为主要手段

随着数字科技时代的到来，数字化、智能化已普及于我们的日常生活，也将推动着新型康养模式的变革，数字科技应用于诊疗、护理和养老是未来趋势。

通过数字技术提供更便捷安全的养老方式：利用先进的互联网、云计算、可穿戴设备等数字化技术手段，构建物联网系统与信息平台，为居家养老和机构养老提供便捷安全的服务环境。比如，护理机器人、可穿戴设备、远程诊疗等技术，可以提高老年人的生活质量，减少子女群体的负担。

通过数字技术辐射更广区域的康养医疗需求：以康养基地为核心，基于互联网远程诊疗等数字技术不仅可以服务定点康养机构，也可以服务于区域内所有的居家养老群体。比如通过互联网医院提供远程诊疗、网上家庭医生服务等，为养老群体提供足不出户的医疗需求，并且数字技术的应用使得整个过程有迹可循，既为老年人的医疗服务保证了质量，又净化了整个养老产业链。

通过数字技术建立区域康养数据档案：通过大数据、云计算的支撑，依托互联网医院，建立健康档案并进行动态管理，不仅可以满足养老群体的日常照料和健康诊疗需求，政府也可以通过数据管理后台全面了解辖区老年群体甚至是全部百姓的健康情况，对制定区域内卫生医疗政策提供一定帮助。

上图为康久-杭州祥符街道庆隆居家养老服务中心内景

No.3

模式新：新医改促进医养结合

我国医改历经10年，已经从“以治病为中心”的2.0阶段进入“以健康为中心”的3.0阶段。在新医改下，医养结合是实现健康老龄化的必经之路。通过医养结合，将养老机构和医疗功能相结合，把生活照料和康复关怀融为一体。

不同阶段的老年群体对“医”和“养”的需求不同，衍生出不同的医养结合模式，各自依托一二级医院、三级专科医院、康复医院提供多样化的医养服务。

在数字经济时代，更多的是线下实体医院与线上医院相结合。尤其在此次新冠肺炎疫情中，我们看到，互联网医院为满足老年群体的医疗需求发挥了巨大的作用。

通过互联网医院，老年群体以及各类重症、慢性病患者群体，可以少出门甚至不出门就能获得医疗保障，享受线上诊疗、处方外配、在线支付和送药上门的一站式服务，很多城市甚至开通了线上医保支付功能，大大降低了线下就医和购药发生交叉感染的风险。

No.4

新康养的主要价值

目前国内康养产业主要的盈利模式，概括起来大致有以下几种：

康养地产模式，通过产权销售或固定年限使用权转让，实现快速回笼资金，但无法享受康养产业链上居住以外的其他衍生价值收益。

租赁模式，即通过租赁合同的形式出租给养老对象，可长租可短租，但资金回笼最慢，运营压力大。

会员制模式，销售会员资格，为会员提供服务，通过收取押金、会员费和服务费实现盈利。但投资回收期比较长，需要打造优质的运营服务体系和完善的配套设施才能获取长期盈利。

保险模式：由保险企业开发，并与自身的保险业务相结合来去化养老社区产品的盈利模式。作为全自持养老社区，后续的运营服务考验和资金压力非常大。

可以看到，不论哪种盈利模式都无法改变康养项目前期投资大，投资回收期长的弊端，通过实践，我们构建了一种新的盈利模式：“保险+运营服务+康养地产”的“三明治”模式，通过销售养老险、健康险等保险产品来“改变时间”，获取保险资金，积累优质客户；通过互联网医院将专业运营服务由点辐射到面，来“改变空间”，医疗服务收益可以从一家养老机构覆盖到整个区域的居家养老。这种新模式可以有效打通资金端、产品端和服务端，实现“养、疗、险”的闭环。

No.5

新康养的主要表现形式

在未来，康养基地+数字健康平台+居家养老将是新康养的主要表现形式。

康养基地，拥有良好的康养居住环境，优质的运营服务体系和完善的配套设施，有专业机构为康养客群提供精细化、标准化、全方位、多层次的康养医疗服务。

基于康养基地的投入大，回收期长的弊端，企业很难在一个区域建设多个基地，这时候可以依托数字健康平台，通过互联网医院、人工智能和云平台将康养基地的优质服务实现输出，并辐射到整个区域，为万级居家养老群体提供专业的诊疗服务、智能监测、康复和看护服务等，实现智慧医养一体化。

图为全经联养老产业委员会副主任彭涛考察舟山市普陀天颐老人之家

★ 结语 ★

简言之，新康养，就是在“以健康为中心”的新医改新时期下，依托数字技术，构建“保险+运营服务+康养地产”的三明治盈利模式，实现医疗资源和养老资源的有机结合，为新一代老年群体提供能极致体验生命长度、生命丰度和自由度的新型康养模式。

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