今天,一则工信部约谈特斯拉的消息引起了星球君的注意!如图:
从官方公布的信息来看,工信部主要针对特斯拉Model 3车型部分车辆违规装配HW2.5组件问题进行约谈。
那今天咱就捋一捋特斯拉的这个违规装配HW2.5组件问题到底是什么?
起因
早在3月2日,就有媒体曝光特斯拉存在减配行为。因为有车主发现,自己购买的特斯拉Model 3在官方的环保清单上标注的是“HW3.0芯片”,而实际搭载的却是HW2.5芯片。显然,后者是更低一级的组件。
当然,既然事情能够发酵,自然不止一起!而后,有更多国产和进口车主陆续发现芯片不匹配一事。进而事件不断发酵,甚至有车主投诉到315平台,“减配门”事件由此而来!
特斯拉的回应
不过,特斯拉也在3月3日进行了官方回应,发布了关于《中国制造Model 3环评清单问题的说明》,将“降配门”事件归结于供应链问题,如图。
星球君总结了一下:
1) 供应链没有完全恢复,导致一部分标准续航升级版Model 3安装的硬件为HW2.5;
2) 等供应链恢复了,免费提供更换服务。
于是,猜疑就来了,特斯拉故意“降配”,变相让用户去购买更高价格的产品,即特斯拉的自动驾驶平台FSD。
对于此问题,星球君的观点也很简单:如果产品有“私下”更换,请提前告知消费者,做好弥补准备。也即,一切从消费者自身利益出发,以消费者的利益为核心。
特斯拉在华
如今,特斯拉在华的市场前景,可谓是非常之好,深得广大消费者的喜爱。
1) 日前,特斯拉CEO马斯克在国外社交媒体上表示,公司刚刚完成第100万辆车的量产下线工作。这意味着特斯拉从2008年3月开始量产第一批Roadster以来,用12年时间达成了量产100万辆车的成绩。
2) 3月9日,乘联会秘书长崔东树在2月产销数据线上发布会上表示,特斯拉2月份在中国市场交付量3958台,占据全国电动汽车总体销量30%左右。表现相当不错。
不论是在全球市场,还是中国市场,特斯拉都拥有不俗的表现,其在国内的市场前景就目前的局势来看,非常好,也非常令人期待。
最后,星球君想说的是,不论是哪位厂商,一定要始终把消费者的利益放在第一位,任何有损消费者利益的行为都不应该发生,一定要承担起自身的责任,尤其是像特斯拉这种深受大众关注的品牌,更应重视消费者的声音,更好服务消费者。
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